Покупець обирає смартфон, ноутбук чи іншу техніку та переходить до оформлення замовлення. Але банк відмовляє йому в розстрочці. У результаті клієнт може відмовитися від покупки, а магазин — втратити продаж.
На конференції FinRetail 2026 СЕО MyCredit Владислав Білан запропонував рішення цієї проблеми. Альтернативне кредитування дає покупцеві ще одну можливість оплатити товар. А магазину допомагає зберегти продаж, який міг би не відбутися.
Альтернативне кредитування як доповнення до банківських рішень
MyCredit розглядає можливість співпраці з ритейлерами не як конкуренцію банкам, а як додаткову можливість профінансувати покупку. Якщо банк схвалив розстрочку на потрібну суму, клієнт може завершити замовлення. Якщо ж банк відмовив або запропонував недостатній кредитний ліміт, альтернативне кредитування може стати ще одним способом оплати.
MyCredit використовує власну систему оцінювання ризиків, яка в окремих випадках дає змогу схвалювати заявки, відхилені банками. Система оцінює кожну заявку за критеріями компанії та допомагає оперативно ухвалювати рішення. Для інтернет-магазину це можливість запропонувати покупцеві альтернативне фінансове рішення та зберегти продаж, який інакше міг би не відбутися.
Технологічна основа для швидких рішень
MyCredit почав розробляти власний сервіс «Колібрі» за моделлю «купуй зараз, сплачуй пізніше» (Buy Now, Pay Later, BNPL) ще до повномасштабного вторгнення. Рішення давало змогу швидко обробляти заявки. Проте на той час законодавчі обмеження не дозволяли реалізувати заплановану модель прямих розрахунків із магазинами. Тому проєкт довелося призупинити.
Швидкість ухвалення рішень залишається однією з ключових переваг MyCredit:
- Близько 66% заявок отримують рішення протягом однієї хвилини.
- До 5 хвилин може знадобитися для зарахування коштів.
Для електронної комерції швидкість має принципове значення. Що менше часу покупець витрачає на очікування фінансового рішення, то простіше йому завершити покупку.
Відповідальне кредитування та зручне повернення товарів
MyCredit приділяє увагу не лише швидкості, а й відповідальному кредитуванню. Під час розгляду заявки скорингова система оцінює доступну інформацію про клієнта та його платоспроможність. За результатами оцінювання компанія може схвалити запитувану суму, запропонувати меншу або відмовити в кредитуванні. Такий підхід допомагає враховувати інтереси покупців і партнерів-ритейлерів.
Ще одне важливе питання для інтернет-магазинів — повернення товарів. Якщо покупець повертає придбану річ, потрібно скоригувати його кредитні зобов'язання.
У запропонованій моделі магазин передає відповідну інформацію через систему. Після цього кредитний залишок перераховується. Це дає змогу уникнути зайвих процедур і обміну документами між покупцем, магазином і кредитором.
MyCredit запрошує ритейлерів протестувати рішення
Під час виступу Владислав Білан закликав представників роздрібної торгівлі перейти від обговорення можливостей до практичного тестування.
«Ми не забираємо клієнтів у банків — ми повертаємо магазину ті продажі, які він міг би втратити. Дайте нам один кошик та сегмент покупців, яким відмовив банк. Ми на ділі покажемо, скільки продажів можна врятувати без зайвого ризику та ускладнень», — підсумував Владислав Білан.
MyCredit запрошує інтернет-магазини до співпраці та тестування рішень з альтернативного кредитування. Це допоможе оцінити їхній потенціал для збільшення конверсії та збереження продажів.