Саме тому команда технічного асистансу Universalna щодня супроводжує клієнтів на всіх етапах врегулювання: від першого звернення до завершення справи та отримання страхового відшкодування.
Фахівці Universalna:
- пояснюють, що робити після страхового випадку;
- допомагають розібратися з документами;
- відповідають на всі запитання під час врегулювання;
- повідомляють про хід розгляду справи;
- підтримують зв'язок до завершення виплати.
Universalna постійно вдосконалює сервіс, щоб процес врегулювання був максимально простим, прозорим і комфортним для кожного клієнта. Саме висока якість обслуговування та оперативне вирішення питань формують довіру до Universalna та мотивують клієнтів рекомендувати КАСКО своїм рідним і друзям.