За місяць команда:
- опрацювала 1 741 вхідний дзвінок;
- здійснила 1 483 вихідні дзвінки;
- забезпечила рівень дозвону 95%;
- відповідала клієнтам у середньому за 35 секунд;
- передзвонювала за пропущеними викликами менш ніж за 1 хвилину.
І найголовніше — 91% клієнтів після врегулювання рекомендують КАСКО Universalna.