► Підписуйтесь на телеграм-канал «Мінфіну»: головні фінансові новини
Управління захисту прав споживачів фінансових послуг є одним із найважливіших для звичайних громадян, оскільки саме воно стоїть на сторожі їхніх інтересів у відносинах з фінансовими установами.
До сфери відповідальності нового начальника належатиме:
- Розробка правил та норм, що регулюють відносини між фінустановами та їхніми клієнтами.
- Здійснення нагляду за тим, як банки, мікрофінансові організації та інші компанії дотримуються законодавства про захист прав споживачів.
- Розгляд скарг від громадян на дії фінансових установ.