Саме тому з 31 серпня 2021 року клієнти ПроКредит Банку мають можливість використовувати цифрові документи в мобільному застосунку Дія для отримання послуг Банку. Завдяки інтеграції ПроКредит Банку з Дією клієнти — резиденти України можуть підтвердити свою особу за допомогою цифрового паспорту, ID-картки або біометричного закордонного паспорту, та користуватися усіма банківськими послугами, які потребують ідентифікації, верифікації особи, серед яких відкриття/закриття рахунків, здійснення операцій, актуалізація даних тощо.
Для цього потрібно встановити застосунок Дія на свій смартфон, пройти ідентифікацію для відображення документів у ньому та для здійснення ідентифікації, верифікації у відділенні Банку відкрити відображення свого паспорта у застосунку Дія, натиснути на документ, повідомити 13-ти значний код працівнику банка та підтвердити запит на передачу копії цифрового документа.
ПроКредит Банк надає своїм клієнтам якісні послуги на прозорих умовах. За допомогою простих та інтуїтивних засобів електронного обслуговування — мобільного застосунку та інтернет-банкінгу — клієнти банку мають доступ до широкого набору послуг без необхідності очікування в чергах. Впровадження інновацій та сучасних технологій є невід'ємною частиною бізнес-моделі ПроКредит Банку. Банк інтенсивно впроваджує програми діджиталізації та постійно вдосконалює платформу інтернет-банкінгу, враховуючи потреби бізнесу та приватних осіб.