Що пропонує документ

«Закон захищає права споживачів-боржників і обмежує доступ до ринку потенційно недобросовісних колекторів», — йдеться в повідомленні.

Документ встановлює вимоги до колекторів при врегулюванні простроченої заборгованості. Зокрема, колектори повинні дотримуватися норм етичної поведінки.

Читайте також: Що робити, якщо дзвонять колектори і загрожують прийти додому

Колекторам дозволено дзвонити боржникові, вести особисті переговори, писати повідомлення і листи, як за адресою проживання, так і за місцем роботи.

Під час першого контакту з боржником, колектор повинен повідомити назву своєї компанії, ім'я представника, від імені якого він уповноважений стягнути борг.

Боржник має право запросити підтверджуючі документи щодо обґрунтування стягнення боргу. Документи повинні бути надані протягом семи робочих днів.

Боржника обов'язково будуть інформувати, що до стягнення боргу залучена колекторська компанія або що його борг перезданий новому кредитору.

Колекторської діяльністю можуть займатися тільки компанії, внесені до Реєстру колекторських компаній.

Штрафи

За порушення правил для колекторів передбачені штрафи в розмірі від 3 до 6 тис. неоподатковуваних податком мінімумів (на даний момент 51 тис. грн — 102 тис. грн).

Читайте також: Як захиститися від колекторів. Поради НБУ

Тіньовий ринок вибивання боргів

Раніше «Мінфін» писав, що покарання для недобросовісних колекторів виглядає суворим лише на папері. Насправді, збирачі боргів можуть відкрутитися від «штрафного» рішення регулятора. Причина — в розмитості законодавчих трактувань.

Але в законопроєкті «зашиті» і куди більш серйозні проблеми. По-перше, строгі правила для колекторів поширюються далеко не на всі види кредитних договорів.

«Дія нового закону не поширюватиметься на кредити з погашенням до місяця. Тобто, не стосується більшої кількості кредитів «до зарплати», — пояснює партнер К М Партнери Максим Олексіюк.

По-друге, НБУ буде контролювати далеко не всі компанії, які називають себе колекторами.

Читайте також: Що робити, якщо дзвонять колектори і загрожують прийти додому

Компанії, які відмовляться легалізуватися, залишаться недосяжними для НБУ. Жертвам таких неофіційних колекторів немає сенсу скаржитися регулятору ні на самих кредиторів, ні на офіційних колекторів, які залучають нелегальних збирачів боргів. Ілля Прокоп'єв пояснив, чому.

Боржник не зможе зафіксувати і передати НБУ докази порушення його прав саме кредитором або офіційним колектором. Тому що зміст нав'язливих дзвінків або відвідувань, погроз і залякувань буде неможливо пов'язати з ними безпосередньо.