Грошові суми поверталися клієнтам протягом 30 днів з моменту подання заявки на повернення коштів.
За даними британського Управління цивільної авіації, які наводить газета, авіакомпанія Emirates повертає гроші за квитки своїм клієнтам протягом трьох місяців, а Virgin Airlines – чотирьох.
Читайте також: МАУ скасує у вересні низку рейсів до Європи. Розклад
Крім того, Qatar Airways вдалося вмовити 36% клієнтів обміняти квитки на ваучери, до яких авіакомпанія запропонувала 10%-й бонус.
Тепер же компанія намагається стимулювати попит на покупку нових квитків, пропонуючи дуже гнучку схему: квиток можна купувати за два роки, дату вильоту міняти багато разів і безкоштовно, можна змінювати також місто вильоту в межах однієї країни, і місто прильоту на інше в радіусі 8000 км від того, яке було зазначене у квитку спочатку.
Страхування від COVID-19. Виплата до 50 тисяч гривень
Нагадаємо
Раніше авіакомпанія Ryanair заявила про намір обробити 90% заявок на повернення квитків за скасованими через пандемію рейсами до кінця липня.
Слідкуйте за цікавими і ексклюзивними матеріалами про вплив пандемії на економіку в телеграм-каналі «Економіка і коронавірус».