У лютому на церемонії нагородження банків FinAwards2020 Альфа-Банк здобув перемогу у номінації «Краща програма лояльності». Змагалися за почесний титул 10 фінустанов. Кращий продукт визначило експертне журі та онлайн-голосування користувачів. Перемога дісталася Альфа-Банку завдяки його головній фішці — кешбеку до 20% фактично за будь-які оплати карткою. У той час як конкуренти обмежувалися однією-двома категоріями.
Через пару місяців банк презентував нову версію програми винагород.
Що нового отримали учасники Cash’U CLUB, та чи вдалося програмі зберегти статус кращої кешбек-програми серед пропозицій українських банків, дізнавався «Мінфін».
Почнемо з того, що програма зберегла кілька найважливіших характеристик, які забезпечили їй перемогу в лютому і були покращені в новій версії.
-
Найвигідніший кешбек на ринку — до 20% і кількість категорій покупок, на які він діє. У той час як банки-конкуренти давали не більше 2−3 категорій, учасник Cash'U CLUB міг обрати до 5 категорій з 10 запропонованих варіантів.
-
Система статусів, яка дозволяє зростати всередині програми і з переходом у новий статус отримувати більше підвищених категорій на вибір.
-
Формування списку категорій з урахуванням індивідуальних побажань клієнта, щоб кожен раз пропонувати йому тільки найактуальніші варіанти.
-
Можливість отримувати кешбек 0,5% на будь-які покупки, незалежно від обраних категорій.
Нові фішки Cash'U CLUB
1. Нові категорії: тепер кожна приносить більше кешбеку.
Оновлення торкнулося категорій з підвищеним кешбеком до 20%, які учасник обирає на початку кожного місяця в розділі «Підвищені категорії». Банк об'єднав дрібні категорії покупок, які раніше були самостійними, у великі. Таким чином, одна категорія стала охоплювати більше покупок, на які діє кешбек. Наприклад, самостійні категорії «Аптеки» та «Медичні заклади» злилися в один великий розділ «Здоров'я». А у категорію «Все для дому» тепер входять покупки в будівельних гіпермаркетах, магазинах меблів, декору тощо.
Як відзначають в Альфа-Банку, в програму на регулярній основі повернулася категорія «Продукти», в яку, окрім супермаркетів та магазинів продуктів, тепер входять категорії: «Виномаркети» та «Солодощі»!
Загалом список категорій з підвищеним кешбеком порадував. Тут є і такі популярні варіанти як: «Краса», «Маркетплейси», «Розваги», «АЗС», «Кафе і ресторани» та інші.
2. Нові статуси.
Нова версія отримала нові статуси. Тепер їх 10 (раніше було лише 4). Кожен новий рівень в Cash'U CLUB володіє своїм «ім'ям», яке показує просування в програмі, і новими можливостями вигідних покупок. Учасник може відчути себе гравцем і пройти шлях від «Новачка» до «Гуру». Чим вище статус, тим більше нових категорій з кешбеком доступно учаснику.
Коли клієнт стартує з «Новачка», то отримує 2 з 3 категорій покупок з підвищеним кешбеком. Щоб перестрибнути на новий рівень, достатньо заробити всього 30 бонусів Cash'U і стати «Юзером», а цей статус вже дає 2 з 4 категорій і так далі. Тому, хто досягне найвищого статусу «Гуру», дістанеться на вибір відразу 7 категорій з 10.
3. 0,5% кешбеку за оплати гаджетом.
Після оновлення базовий кешбек 0,5% нараховується тільки за безконтактні покупки, сплачені своїм гаджетом — смартфоном або смарт-годинником — із застосуванням технологій Google Pay, Apple Pay або Garmin Pay.
Чому з Cash’U CLUB — це вигода кожен день?
Програма побудована таким чином, що кожен її розділ — це джерело вигоди.
Ми вже говорили про кешбек до 20% за оплати в обраних підвищених категоріях, а також додаткові 0,5% за оплату гаджетом.
Але є ще два важливих розділи Cash’U CLUB — це «Акції» та «Подарунки». У новій версії обидва винесені на головний екран програми.
Кожен місяць учасник може збільшувати свій бонусний рахунок завдяки акційним пропозиціям від банку і його партнерів. Наприклад, у травні можна заробити додатковий кешбек за акціями від MEGOGO, ALLO, YAKABOO, LIKI 24, АЗК Glusco та ін.
Зібрані бонуси Cash'U можна повернути на карту грошима, а можна використовувати для участі у розіграші подарунків. Список актуальних — видно у відповідному розділі. У травні — це «яблучні» смартфони і планшети, розумні роботи-пилососи, орбітрек, ігрова консоль тощо. Рівень подарунків дуже високий, а асортимент ретельно продумується. Це і подарунки до свят, і новинки техніки, і концерти популярних виконавців, і сезонні пропозиції.
Як стати учасником Cash'U CLUB
Максимально просто.
Власник картки Альфа-Банку стає учасником Cash'U CLUB автоматично з моменту її активації. Бонуси накопичуються за безконтактні оплати гаджетом, покупки у підвищених категоріях і участь в акціях.
Програма повністю реалізована в мобільному банку Alfa-Mobile Ukraine, і щоб керувати своїм кешбеком, потрібно просто встановити Alfa-Mobile на свій смартфон.
Скачати Alfa-Mobile Ukraine.