Як обирали переможця
Премія «Стійкий банк» присуджується тільки одному номінанту і виявляє фінустанову, якій вкладники довіряють найбільше. Переможець визначається на базі Рейтингу стійкості банків, який щоквартально готує «Мінфін».
Місце фінустанови у рейтингу визначає комплексна оцінка його показників:
- рівень стресостійкості,
- приріст депозитного портфелю,
- лояльність вкладників,
- фінансова репутація,
- якість і ліквідність активів банку,
- можливість зовнішньої підтримки.
На переконання представників Райфайзен Банку Аваль, клієнти найбільше цінують їх банк за надійність, а також впровадження найкращих західних практик у своїй роботі. «Наш досвід – це досвід західних партнерів і материнської компанії. Його ми інтегруємо у роботу з нашими клієнтами і, звісно, вони це відчувають та цінують», – наголосив генеральний менеджер з управління групою відділень Райфайзен Банку Аваль Володимир Щетінін.
У свою чергу представник Київської регіональної дирекції Райффайзен Банку Аваль Анастасія Сікоза окреслила плани на майбутнє. «Ми рухаємося в напрямку діджиталізації. Цього вимагає наш клієнт: щоб банк відчувався лише на відстані дотику до телефону», – поділилась вона.
За звання найбільш стійкого банку також боролись:
- УкрСиббанк
- ОТП Банк
- Креді Агріколь Банк
- ПроКредит Банк
- Кредобанк
- ПУМБ
- Приватбанк
- Укргазбанк
- Укрексімбанк
Про премію
FinAwards 2020 – це щорічний конкурс, мета якого визначити найкращі роздрібні банки в реалізації продуктів, клієнтських сервісів і технологій через призму клієнтського досвіду.
Засновники премії – популярні сайти про фінанси та інвестиції «Мінфін» і Finance.ua