Разом з тим, у них є шанс збільшити надходження від платіжних операцій на $500 млрд, розвиваючи інноваційні бізнес-моделі.
Що загрожує доходам банкірів
- Найбільшу загрозу для доходів банку представляють комісії від операцій з картками (у деяких країнах знижуються через політику регуляторів) і розвиток тренду безкоштовних транзакцій. Ці два пункти можуть коштувати фінустанові 8% доходів від платежів.
- Конкуренція з небанківськими установами, які пропонують клієнту непомітний досвід здійснення транзакцій (платежі в мобільному додатку або онлайн), скоротить дохід банку ще на 3,9%.
- Переказ коштів в режимі реального часу (так звані миттєві платежі) — мінус ще 2,7% доходів.
В Accenture зазначають, що скорочення транзакційних доходів банків — не нова тенденція.
З 2015 по 2018 рік виручка від транзакцій по кредитних картках для бізнес-клієнтів впала на 33%, виручка від транзакцій за дебетовими картками для споживачів впала майже на 15%, а виручка за кредитними картками впала майже на 12%.
«Банкам доведеться залучати новітні технології і змінити структуру своїх доходів, щоб досягти успіху в майбутньому», — зазначив керівник Accenture з глобальним платежів Гарет Вілсон.