Провайдером хмарних послуг стала компанія De Novo, досвідчений оператор в Україні, співпраця з яким почалася в 2013 році, коли до хмари мігрували сервери «AXA Cтрахування Життя». За п’ять років український провайдер цілком довів свою надійність, тому з 2018 року співробітництво суттєво розширилось на всі українські підрозділи та до хмари були перенесені основні сервіси.
«Для наших клієнтів перенесення в хмари означає, що наші сервіси доступні 24/7, надійні на 100 %, клієнти повністю захищені від будь-яких негативних впливів, включаючи навіть природні катаклізми та катастрофи. Ми завершили перенос у хмари без жодних проблем та незручностей для клієнтів, вони не помітили цього процесу. З новою технологією ми уникаємо значних капіталовкладень, повністю забезпечуючи доступність і безперервність ІТ-сервісів.» — зазначив Михайло Квіткін, директор Департаменту інформаційних технологій СК «АХА Страхування».
«Хмарні сервіси остаточно перестали бути екзотикою та прийшли в наше повсякденне життя, — додав Максим Агєєв, генеральний директор De Novo – Лідери європейської економіки й в цьому напрямку давно задають тон на нашому ринку. Рішення «АХА Страхування» про повну міграцію в нашу хмару — це найкраще підтвердження надійності та вигідності хмарних сервісів для найвибагливіших користувачів».
«AXA Страхування» постійно працює над поліпшенням якості сервісів та підвищенням задоволеності клієнтів. Рівень задоволеності — 92%, і компанія не припиняє інвестувати в інновації, без яких неможливо сучасне обслуговування.