Минулого року в Україні відбулася довгоочікувана подія — з'явився високошвидкісний інтернет 4G. А разом з ним оператори зв'язку отримали черговий аргумент для підвищення тарифів. Хоча вони і так не втомлюються нагадувати, що мобільний зв'язок в Україні – один з найдешевших в світі.
До кінця грудня минулого року оператори взялися виправляти ситуацію. Першим «здався» lifecell і підняв тарифи за всіма пакетами. Подорожчання виявилося значним — від 25 до 75 грн, залежно від тарифного плану.
На початку цього року підтяглися і два інших «важковаговика». «Київстар» закрив старі дешеві пакети і перевів клієнтів на більш дорогі. Сам оператор пояснив це тим, що пакети «застаріли і не відповідають вимогам клієнтів або ринковій ситуації».
Vodafone почав підвищувати ціни останнім. І поки — досить обмежено. З 15 лютого 2019 року подорожчає тільки пакет Vodafone Unlim 3G — на 25 грн.
У клієнтів така політика компаній викликала обурення. Але важелів впливу у них не дуже багато. Можна, наприклад, підібрати більш вигідний тариф у іншого мобільного оператора. Але для цього доведеться змінювати номер, що дуже незручно, адже про своє рішення доведеться повідомити всіх близьких, колег і друзів.
У травні все може кардинально змінитися: на 1 число цього місяця «велика трійка» запланувала запуск послуги MNP. Вона дозволить змінювати мобільного оператора, зберігаючи номер телефону. Працює це так: клієнт звертається до оператора із заявкою про перенесення номера, обирає відповідний тариф і отримує сім-карту. Номер за ним зберігається. Свій попередній пакет він може закрити або користуватися ним далі.
Є й ложка дьогтю. Клієнти, які користуються передплаченими пакетами, повинні будуть пройти авторизацію у оператора. Тобто надати документи і зареєструвати номер. Так що любителям анонімності ця послуга не підійде.
Ті ж, хто готовий показати свій паспорт, без проблем зможуть підібрати кращий тариф і не перейматися про збереження номера.
«Мінфін» вирішив дізнатися, у кого з «великої трійки» найвигідніші тарифи. Завдання виявилося непростим, адже кожен оператор пропонує безліч пакетів. Тому редакція визначила кілька базових критеріїв:
- зв'язок повинен бути передплаченим;
- пакет повинен підходити як користувачам Інтернету, так і тим, хто багато розмовляє.
В огляді не враховувалися пакети, які призначені для конкретних пристроїв типу планшетів або роутерів, як і спеціальні тарифні плани для родини, бізнесу і т.д. У розрахунок приймалися послуги тільки всередині країни.
У підсумку ми виділили 3 категорії тарифних планів залежно від їх вартості.
Перша категорія: до 100 грн включно
У цьому сегменті повністю домінує Vodafone. Він пропонує 5 різних пакетів послуг, тоді як Київстар — два, а lifecell — тільки один.
До того ж у Vodafone найнижчі ціни. Всього за 45 грн/4 тижні клієнт може дозволити собі пакет Device S. Правда, наповнення у нього «мінімальне»: 50 безкоштовних МБ інтернету в день, 50 хвилин на дзвінки всередині мережі. Дзвінки на інших операторів коштують 50 копійок за хвилину. Також в пакет включені 50 СМС в день і 50 МБ безкоштовного трафіку на соцмережі Facebook, Instagram, Twitter та месенджери Viber і WhatsApp.
Найдорожчі пакети в цьому сегменті надають Київстар та Lifecell. Коштують вони 100 грн за 4 тижні, а й наповнення у них куди солідніше.
Наприклад, Київстар за ці гроші нарахує 4 ГБ інтернет-трафіку, безлімітні дзвінки всередині мережі, 60 хвилин на дзвінки іншим операторам, а також безлімітний трафік на Facebook, FB Messenger, Twitter, Instagram, Skype, Viber, WhatsApp і Telegram. Що стосується СМС, тут варто бути обережним. У тарифному плані вони не передбачені, і нараховуються пакетами по 100 штук в день за 2 грн. Тобто, якщо користувач відправив одне СМС, з нього спишуть 2 грн, а натомість нарахують 100 штук СМС, які можна використовувати тільки протягом доби. В кінці дня невикористані повідомлення «згорають». Але це не унікальна ситуація. Всі оператори користуються подібною «схемою» в тих чи інших пакетах.
Послуга необмеженого і додаткового трафіку на соцмережі та месенджери має свої нюанси. Коли користувач проводить час в певних додатках, оператор не стягує з нього додаткової плати і не списує трафік в рамках пакета. Наприклад, lifecell в пакеті «Хайп» дає 8 ГБ інтернет-трафіку та безлімітний доступ у Facebook. Це означає, що користувач може скільки завгодно «гортати» улюблену соцмережу, а lifecell не буде списувати дані з 8 ГБ.
Але не все так просто. Безлімітний трафік, як правило, не поширюється на перегляд відео. А якщо говорити про месенджери, то «безкоштовно» можна відправляти текстові повідомлення і емоджі. Дзвінки сюди не входять. За таким принципом працює вся «велика трійка».
Мобільні послуги давно вийшли за рамки «тільки зателефонувати і посидіти в інтернеті». Оператори активно розробляють власні сервіси і пропонують їх в якості «плюшок» до пакетів.
Навіть в ціновому сегменті до 100 грн можна отримати в доважок кілька «корисностей». Найбільшу кількість послуг надає Київстар в пакеті «Безліміт Месенджери». Користувач даного тарифу можна розраховувати на безкоштовні відеосервіси Kyivstar GO TV Light та Київстар Футбол Легкий. Крім того, оператор без додаткової оплати надасть доступ до освітніх сервісів Prometheus, Wikipedia, MyBook, SmartKyivstar, а також до музики — через Apple Music, Kyivstar Radio і додаток «Звук».
Порівняння пакетів «великої трійки» операторів, вартістю до 100 грн
Оператор | Назва пакету | Ціна за 4 тижні | Інтернет | Дзвінки всередині оператора | Дзвінки на інші оператори, хвилин | СМС | Соцмережі та Месенджери | Додаткові сервіси |
Vodafone | Device S | 45 грн | 50 МБ/день | 50 хвилин/день | 0,50 грн/хвилина | 50 штук/день | 50 МБ на Facebook, Instagram, Twitter, Viber и WhatsApp | - |
Device M | 50 грн | 5 ГБ + 2 в подарунок | 0,50 грн/хвилина | 0,50 грн/хвилина | 0,50 грн/штука | Безліміт на Facebook, Instagram, Twitter, Viber и WhatsApp | - | |
SuperNet Start | 65 грн | 4 ГБ | Безліміт | 65 | 50 штук/1,5 грн в день | Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest | Безлімітний трафік на YouTube на 3 місяці, потім — 30 грн/4 тижні | |
Київстар | Безлімітні соцмережі | 75 грн | 2 ГБ + 1 ГБ за своєчасну оплату | Безліміт | 30 | 100 СМС/2 грн в день | Безліміт на Facebook, FB Messenger, Twitter | Безкоштовний відеосервіс Kyivstar GO TV Light |
Vodafone | SuperNet Pro | 85 грн | 8 ГБ | Безліміт | 100 | 50 штук/1,5 грн в день | Безліміт на Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Viber, WhatsApp, Skype, Telegram та SnapChat | Безлімітний трафік на YouTube |
Device L | 90 грн | 10 ГБ | 0,50 грн/хвилина | 0,50 грн/хвилина | 0,50 грн/штука | Безліміт на Facebook, Instagram, Twitter, Viber и WhatsApp | ||
Київстар | Безлім месенджери | 100 грн | 4 ГБ + 2 ГБ за своєчасну оплату | Безліміт | 60 | 100 СМС/2 грн в день | Безліміт на Facebook, FB Messenger, Twitter, Instagram, Skype, Viber, WhatsUpp, Telegram | Безкоштовний відеосервіс Kyivstar GO TV Light, Київстар Футбол Легкий |
Lifecell | Хайп | 100 грн | 8 ГБ | Безліміт | 75 | 100 СМС/2 грн в день | Тільки Facebook | 150 бонусів на рахунок |
В таблиці вказані пакети вартістю до 100 грн включно. Дані взяті з офіційних сайтів операторів для Києва. В інших містах вартість та наповнення пакетів може відрізнятися. Пакети відтранжировані за вартістю – від більшої до меншої.
Друга категорія: від 101 до 200 грн
Це щільний сегмент, де представлено найбільше пакетів різних операторів. Lifecell — лідер за кількістю пропозицій в середньому сегменті, їх у нього 6.
Наповнення пакетів Vodafone та lifecell в цій категорії в рази більше, ніж в сегменті до 100 грн. Так, за 115 грн Vodafone надасть необмежений інтернет, безлімітні дзвінки всередині мережі, 150 хвилин на інших операторів та 50 СМС на день. Трафік на більшу частину соцмереж і месенджерів — в подарунок.
Lifecell за цю ж ціну нарахує 7 ГБ Інтернету, 750 хвилин на дзвінки всередині мережі та інші оператори, 100 СМС в день за 2 грн, а також безлімітний трафік на Facebook та месенджер Bip.
Найдорожчі пакети в цьому діапазоні у lifecell. Їх вартість становить 175 і 200 грн. Київстар виявився посередині даної цінової групи з одним тарифним планом за 150 грн.
В пакетах цього сегмента куди більше додаткових послуг. Тут можна отримати безкоштовний трафік на відеосервіси, кешбек в розмірі 5% за поповнення, обміняти невиговорені хвилини на інтернет-трафік і багато іншого.
Порівняння пакетів «великої трійки» операторів, вартістю до 200 грн
Оператор | Назва пакету | Ціна за 4 тижні | Інтернет | Дзвінки всередині оператора | Дзвінки на інші оператори, хвилин | СМС | Соцмережі та месенджери | Додаткові сервіси |
Vodafone | SuperNet Unlim | 115 грн | Безліміт | Безліміт | 150 | 50 штук/день | Безліміт на Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Viber, WhatsApp, Skype, Telegram та SnapChat | Безлімітний трафік на YouTube |
Lifecell | Абсолютна свобода S | 115 грн | 7 ГБ | 750 хвилин на всі | 100 СМС/2 грн в день | Безліміт на Facebook, месенджер Bip | Повернення 5% от поповнення на Fishka | |
Vodafone | Unlim 3G Plus | 125 грн | Безліміт | Безліміт | 100 | 0,20 грн/штука | - | |
Lifecell | Шейкер | 135 грн | 20 ГБ (не більше 2 ГБ в день) | Безліміт | 100 | 100 штук | Безліміт на Facebook | 150 бонусів на рахунок |
Абсолютна свобода M | 145 грн | 15 ГБ | 750 хвилин на всі | 100 СМС/2 грн в день | Безліміт на Facebook, месенджер Bip | Безлімітний трафік вночі на YouTube, Megago, OLLTV, Divan TV и 1+1 video | ||
Бомба | 150 грн | 20 ГБ + 1 ГБ за 60 хв з Bipout | 600 | 100 СМС/2 грн в день | Безліміт на Facebook, Viber, Skype, Telegram, WhatsApp | 150 бонусів на рахунок | ||
Київстар | Безлім відео | 150 грн | 9 ГБ | Безліміт | 150 | 150 штук | Безліміт на Facebook, FB Messenger, Twitter, Instagram, Skype, Viber, WhatsUpp, Telegram | Безкоштовний трафік на Twitch, YouTube, 1+1 Video, Megogo.net, Divan.TV, Домашній ТВ від Київстар. |
Vodafon | Red Extra L | 170 грн | 14 ГБ | Безліміт | 300 | 150 штук | Безліміт на Facebook, Instagram, Twitter, Viber, WhatsApp, Skype та Telegram | - |
Lifecell | Лайфхак початковий | 175 грн | 20 ГБ | Безліміт | 150 + 30 | 150 + 30 штук | Включено | Хмарне сховище Lifebox 50 ГБ |
Абсолютна свобода L | 200 грн | 20 ГБ | 750 хвилин на все | 100 СМС/2 грн в день | Безліміт на Facebook, месенджер Bip | Безлімітний трафік вночі на YouTube, Megago, OLLTV, Divan TV та 1+1 video |
*з 15.02.2019 ціна пакету буде становити 125 грн. Зараз пакет коштує 100 грн
В таблиці вказані пакети вартістю до 200 грн включно. Дані взяті з офіційних сайтів операторів для Києва. В інших містах вартість та наповнення пакетів може відрізнятися. Пакети відтранжировані за вартістю – від більшої до меншої.
Третя категорія: від 201 грн
«Мінфін» знайшов кілька преміум пакетів у Київстар та lifecell. Аналогічних передплачених тарифів у Vodafone ми не виявили.
У цьому сегменті ціни починаються від 225 грн і досягають 400 грн. За ці гроші можна отримати безлімітний інтернет, дзвінки, сотні і навіть тисячі хвилин на телефонні розмови з абонентами інших операторів. І, звичайно, абоненти цього сегмента отримують безліч додаткових послуг. Наприклад, Київстар може підключити безкоштовний домашній інтернет, а lifecell — надасть персональне обслуговування.
Порівняння пакетів «великої трійки» операторів вартістю понад 201 грн
Оператор | Назва пакету | Ціна за 4 тижні | Інтернет | Дзвінки всередині оператора | Дзвінки на інші оператори, хвилин | СМС, штук | Соцмережі та месенджери | Додаткові сервіси |
Київстар | Максимальний безліміт | 225 грн | Безліміт | Безліміт | 300 | 300 | Включено | Безкоштовний Домашній Інтернет |
Lifecell | Лайфхак плюс | 225 грн | 30 ГБ | Безліміт | 300 + 50 | 300 + 50 | Включено | Хмарне сховище Lifebox 50 ГБ |
Лайфхак Platinum | 249 грн | 40 ГБ | Безліміт | 600 + 50 | 600 + 50 | Включено | Хмарне сховище Lifebox 500 ГБ | |
Premium | 400 грн | 15 ГБ | Безліміт | 1500 | 1500 | Безліміт Facebook, месенджер Bip | Персональне обслуговування |
В таблиці вказані пакети вартістю понад 201 грн. Дані взяті з офіційних сайтів операторів для Києва. В інших містах вартість та наповнення пакетів може відрізнятися. Пакети відтранжировані за вартістю – від більшої до меншої.