Операции по платежным картам Евробанка заблокированы со вчерашнего дня. Утром 16 числа проблемы с картами продолжились. «Минфин» позвонил в колл-центр. Оператор объяснил проблемы техническим сбоем. Банк фактически не осуществлял никаких операций, не работали даже кассы. В 15.20 в колл-центре версию немного усовершенствовали. Мол, банк модернизирует программное обеспечение. Получить более официальные комментарии не получилось. Пресс-служба банка на электронную почту не отвечает, в телефоне — длинные гудки. В приемной — тоже.
Первые негативные отзывы о проблемах в Евробанке появились еще в начале июня. Пользователи «Минфина» начали жаловаться, что банк задерживает отправку платежных карточек в регионы. Клиентам вплоть до середины июня не высылали карты, оформленные в 20-х числах мая, хотя и в договорах были указаны их номера.
В Евробанке задержку объясняли большим количеством документов, которые банку пришлось обрабатывать после банкротства Фидобанка, когда многие депозиты были оперативно переброшены на баланс Евробанка. После 10 июня представители банка перестали отвечать на отзывы пользователей на сайте «Минфина»
Этому предшествовала история с казахскими инвесторами, собиравшимися купить оба банка Адарича. Сначала Фидобанк заявил, что некий казахстанский бизнесмен Канат Арбиев намерен инвестировать в объединенное финучреждение на базе Евробанка и Фидобанка $20 млн. Этот человек связан с семьей президента Казахстана Нурсултана Назарбаева. 18 мая НБУ согласовал приобретение Болатом Назабраевым (родной брат президента) 50% акций Евробанка, позже свое добро дал и Антимонопольный комитет. Эти 50% — часть в Евробанке Александра Адарича. Вторая половина принадлежит Вадиму Пушкареву. Он тоже собирался ее продать.
Но ни того, ни другого не произошло. 17 мая Фидобанк сообщил регулятору, что потенциальный инвестор отказался участвовать в его докапитализации. Через три дня после этого в Фидобанк вошла временная администрация.
В итоге казахских денег не дождался и Евробанк. Источник в банке рассказал «Минфину», что в финучреждение уже приехали представители от НБУ и Фонда гарантирования вкладов. Активных действий они пока не предпринимают, решение по Евробанку регулятор еще не принял.
По состоянию на конец первого квартала этого года средства клиентов (за вычетом средств банков) на балансе Евробанка составляли 1,459 млрд гривен. Масштабы Фидобанка были куда большими — по данным НБУ, только физлицам, подпадающим под компенсации Фонда гарантирования, нужно выплатить клиентам Фидо 1,8 млрд гривен.