Мінфін - Курси валют України

Встановити

Некорректное начисление процентов по вкладному продукту PRO-запас 3-х месячный и хамское обслуживание в 45 отделении банка г. Киев

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
s1950s1950 5 лютого 2020, 16:24
За январь 2020г. мне неправильно насчитали проценты по вкладу PRO запас 3-х месячный (на тот момент это было 15,25% годовых). Я обратился в колцентр на горячую линию Укргазбанка с вопросом о некорректном начислении %%. Мне порекомендовали обратиться в отд. банка в к-ром я заключал договор за разъяснениями по данному вопросу. Это 45 отд. г. Киев, проспект Палладина. Я обратился туда 4.02.2020г. с изложенным вопросом, на что мне ответили, что начисления производит не человек, а заложенная в компьютер программа. На вопрос, кто кем руководит, человек компьютером или компьютер человеком, вразумительного ответа не получил. Разъяснений по сути моего вопроса тоже не получил. Мало того, ко мне подошла зав. отд. Екатерина…, которая публично начала меня унижать, обвиняя в том, в зале стоит перегар, а в зале на тот момент находилось немало людей, но, вместо корректого разъяснения сути моего вопроса, эта женщина пыталась в унизительно-оскорбительной форме спровадить меня из отделения банка. Но всё же моя настойчивость и корректное поведение позволили мне написать заявление на имя Управляющего банком Шевченко К. Е. с просьбой разрешить этот конфликтный вопрос, который, кстати, повторяется уже неоднократно. Хамство и некорректное поведение со стороны руководителя отд. банка и отдельных работников (Лариса...) считаю недопусимыми и, естественно, таким горе-работникам не место в банке. К тому же, работники этого отд. настолько безграмотны, что даже не умеют пользоваться обычным калькулятором. ПОЗОР. Гнать таких надо в шею.
Укргазбанк
Відповідь банку
5 лютого 2020, 16:58
Добрый день. Просьба указать Ваше ФИО (полностью) и Ваш номер телефона (для возможности обратной связи) для проведения более детального анализа ситуации.
Ваше заявление на имя Председателя Правления будет рассмотрено Банком в определенные законом сроки.

Коментарі - 1

+
0
s1950s1950
s1950s1950
12 лютого 2020, 13:48
#
Решайте вопросы по существу, без угроз и навязчивости. Будьте людьми, а не наоборот.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 40.400 40.950
EUR 43.800 44.500
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 40.400 40.950
EUR 43.800 44.500
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Укргазбанк 💰 / Відгуки про Укргазбанку 📝 / Некорректное начисление процентов по вкладному продукту PRO-запас 3-х месячный и хамское обслуживание в 45 отделении банка г. Киев