Менеджер Альфа-банку Оксана Самойленко, м. Київ

Добрий день, хочу написати велику подяку менеджерові Оксані Самойленко, в той час як перебуваючи у відділенні за адресою Кирилівська 127, допомогла мені у вирішенні питання онлайн у чаті (застосунок Sense Super App). У свою чергу, хочу висловити велике незадоволення якістю роботи співробітників банку за адресою Кирилівська 127. Очікуючи у черзі з номером 231, я була вимушена очікувати 21 хвилин, з урахуванням того, що попереду мене було всього 3 особи. Менеджер Мирослава, з якою я спілкувалась, зовсім не дотримувалася елементарної ділової субординації, відповідала та розмовляла зі мною як з подружкою (такою не є),. Хочу особу увагу приділити безпеці: оформлюючи мій запит на видачу кошт, менеджер мені вже виписала квитанцію на отримання коштів у касі, та якщо би я не запропонувала подивитися мій паспорт, з номером карти будь хто міг зняти мої кошти. Також, спілкуючись із менеджером Мирославою українською, відповідала мені виключно російською