Мінфін - Курси валют України

Встановити

Відбив вкрадені гроші

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Fighter76 30 квітня 2024, 8:03
Шахраї вкрали гроші з карток. Миттєво звернувся до банку і попросив відмінити шахрайські транзакції. Зробив все згідно алгоритму дій, наданому як банком, так і Нацбанком. Написав дві заяви до банку. Отримав відмову. Заява в кіберполіцію, дві заяви в Нацбанк — також ніякої допомоги. Тоді склав міцну позовну заяву до суду з посиланнями на закони, моральну шкоду і пеню. Самі подзвонили і запропонували мирову угоду, щоб не платити пеню за кожен день неповернення коштів і моральну шкоду. Вірно складена позовна заява дорогого коштує! Як в прямому, так і в переносному сенсі.
ПУМБ
Відповідь банку
PUMB 30 квітня 2024, 9:31
Вітаємо!

Нам шкода, що сталася дана ситуація. Ми бажаємо розібратися детальніше та все перевірити. Просимо надати в приватні повідомлення Ваше ПІБ та фінансовий номер телефону, аби у нас була можливість ідентифікувати Вас, як клієнта Банку. Після проведення перевірки, ми неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.

Коментарі - 3

+
+30
Fighter76
Fighter76
30 квітня 2024, 14:00
#
А може ще й ключи від квартири? Я вже отримав досвід спілкування з вашим банком. Знаю, як ви розберетесь і що відповісте. Скажіть мені, хто є кінцевим бенефіціаром, і я скажу, що це за банк. Ваш банк чомусь не на боці клієнта, а навпаки, сприяє шахраям. Щоб поспілкуватися з оператором, або з гарячою лінією ви по пів години ідентефікуєте, але коли шахраї роблять мульті транзакції, крадуть гроші з декількох карток, то чомусь ніяких ідентифікацій. Ні кодове слово не питаєте, ні дзвінка на підтвердження від банку, як то роблять інші банки. Це у вас така політика? Яка у вас служба безпеки банку? Ніякої. Як ви захищаєте клієнтів? Нав’язуєте платний захист? Як ви боретесь з шахраями? Може ви їх розшукуєте? Судячи по відгукам, одни й ті самі шахраї крадуть гроші з карток клієнтів протягом 7−8 років як мінімум. Ви знайшли їх??? Чи шкода витрати гроші на Айті спеціалістів, щоб вони знайшли ту банду? Краще своїм коштом через суди повернути одному з тисячі ошуканих, бо так дешевше буде, тому що люди не знають як змусити вас працювати по законам, або не мають змоги воювати з вами за своє. Таким ставленням до клієнтів ви собі робите антирекламу.
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
30 квітня 2024, 17:19
#
О напомни по какой статье, и какого закона видшкодування? Гражданский, а статья? Банк звонит когда знает что он по закону ничего не сделает и придётся 100% вернуть деньги да ещё и судовой сбор заплатить
+
0
Fighter76
Fighter76
1 травня 2024, 9:23
#
Я знайшов цілу купу законів, а також рішення судів по аналогічним справам, в тому числі і ВС.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.6 43.2
PLN 9.6 9.99
USD 39.6 40.1
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.6 43.2
PLN 9.6 9.99
USD 39.6 40.1
Всі курси банку