Відділення ПУМБ: Одеса, вул. Космонавтів, 13

Дию не принимают, вирт. карт нет. Заказала карту «Все можу», робот перезвонил с напоминанием взять паспорт и код. Взяла, пришла, а мне: «А где вытяг с пропиской? У нас есть счит. устр-во, но для кредит. карты нужен ещё и вытяг». И это несмотря на то, что я раньше открывала у них карту и мои данные в банке есть.

Невозможно войти категорию депозитов. Уже давно перестало работать, теперь и в версии через компьютер через браузер. Жалобу оформил. Жду. Но по факту со свободными деньгами на свободном депозите не могу пользоваться все зависло. Также по поводу процентов с депозитов, очень хитро желают, по факту к примеру деньги упали сегодня, но они не падают днём, когда можно их закинуть, а падают в 10 часов вечера, а то и в 11 часов вечера, и потом если открываешь депозит, то все это уже считается завтрашний день, то есть один день пользования моими деньгами пропадает. Это не честно. Это обман. Если деньги должны сегодня упасть на счёт то и зачисление и открытия должны быть этим же днём, а никак не следующим. Такой обман постоянно за пумбом наблюдаю, они думают все дураки и не понимают.

Муж заказал через интернет-магазин подарки на Новый год, взяли в кредит (на имя мужа). Одобрили все быстро (сумма на 4000 грн.) Настал день Х, муж поехал забирать подарки, и вот уже все оформлено и подписано… и в итоге придрались к паспорту мужа, из-за написания даты рождения, которое по их мнению написано нечетко… сколько имели дело с другими банками, ВПЕРВЫЕ именно этот банк нашел к чему прикопаться, мол паспорт из-за это не действителен!!! Сама работаю в паспортной и сфере и знаю, в каких случаях он является не действительным!!! Не знаю каким местом там думают, а Новый Год теперь испорчен, т. к. подарки забрать не смогли!

В конце марта погасил кредитную задолженность ппо карточному кредиту в полном объеме, на след. день приехал в отделение г. Одессы на ул. космонавтов 13 закрыть этот счет, оператор сказала что у меня задолженность по процентам в р-ре около 18 грн, что бы закрыть нужно оплатить 0в0, выписала платежное поручение, в тот же день сразу его оплатил, заставили приехать в 3й раз написать заявление, приехал -написал, при этом ТА ЖЕ оператор уверила что счет закрыт без остатка, запросил справку об отсутствии задолженностей — ответили через 45 дней!!!
31 марта пришла смс с требование оплатить 0,01 грн, что за ЕРУНДА!!! позвонил на линию обслуживания клиентов обещали разобраться и перезвонить в течении 5 дней!!! — ни кто не звонил!!! 14 апреля пришла 2я смс — с требованием оплатить 0,01 грн, опять позвонил на линию обслуживания клиентов обещали разобраться и перезвонить в течении 5 дней!!!
17 апреля снова СМС!!! — опять звонил
толку 0!!!
что за бред ВЫ устроили!!!
ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС!!!
0,01 грн платить — кто мне оплатить отпрашивание с работы на 2 часа и дорогу до отделения!!!
что это за ИТЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!