Мінфін - Курси валют України

Встановити

Відділення Приватбанку: Херсон, вул. Михайла Грушевського, 20

Адреса:
Херсон, вул. Михайла Грушевського, 20
Телефон:
3700
Час роботи:
Пн-Пт: 08:30-15:00, без перерви, Сб-Нд: вихідний
Відгуки про відділення:

Поділіться враженнями про це відділення

Щоб написати відгук, потрібно зареєструватися . Реєстрація займає близько 30 секунд.
3
12 жовтня 2022, 14:13
Хочу поделиться своей историей, которая повергла меня просто в шок, КАКИМИ ЛЖИВЫМИ МЕТОДАМИ МОЖЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ КРУПНЕЙШИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ БАНК И ЧТО ДАЖЕ ИХ СОТРУДНИКАМ ВЕРИТЬ НА СЛОВО НЕЛЬЗЯ.
Я являюсь клиентом приватбанка много лет, у меня там несколько карт и я привык, что банк надежный и свои обязательства выполняет. К тому же банк государственный. Но видимо война заставляет действовать разными методами.
У меня в Приватбанке оформлено 3 оплаты частями. За сентябрь 2022 года возникла просрочка по платежам. 03 октября звонит мне сотрудница приватбанка, в ходе диалога мы приходим к ней к соглашению, что если я погашу задолженность в течении пяти дней, то мне в приват24 придёт новый договор на реструктуризацию самой большой из оплат частей. Т. е. вместо 2500 грн в течении 7 месяцев, я буду платить 1250 грн в течении 14 месяцев. Я согласился. В обозначенный срок задолженность погасил. Но мне никакого нового договора не пришло. Ну думаю, может выходные, начну узнавать в рабочий день. В понедельник, в связи с ракетной атакой на нашу страну, до техподдержки дозвониться не удалось. Во вторник тоже. Поскольку срок очередного платежа подходил, в тот же вторник 11 октября поехал в отделение банка. Два оператора мне сказали, что этим вопросом не занимаются и нужно звонить в поддержку. Замкнутый круг.
Дозвониться удалось лишь в среду и тут вишенка на торте. Мне сообщили, что никакой реструктуризации нет, и на данный момент она невозможна. Один из операторов мне заявил, что я не должен был верить на слово звонившей девушке и что, когда новый договор не пришел, должен был побегать за банком с попыткой выяснить почему. Мой вопрос как это сделать, если «поддержка в укрытии наберите позже, а живые операторы в банке в данном вопросе некомпетентны», остался без ответа.
Как бы банально это не звучало, дело не в деньгах. А в методах выманивания денег, которыми часто пользуются аферисты и воры, входя в доверие. Но никак не может действовать банк подобного уровня. Верить ли после этого банку и быть ли с ним честным или же уподобиться их же методам? Ну тут каждый сам для себя выводы сделает.
И да, деньги банка, и я не отказывают от того, что они должны быть возвращены. Но я-то за язык никого не тянул и сам о реструктуризации никого не просил.

Сотрудница банка звонила с номеров: +380508309478, +380504631268
Коментарі (3)
Ответ банка
Приватбанк
12 жовтня 2022, 15:29
Вітаємо.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.
5
30 грудня 2021, 19:52
Это отзыв о самом лучшем, адекватном сотрутнике Приват банка об Ани Шатовой, из центрального отделения г. Херсона, спасибо ей за адекватное понимание за работу 24часа в сутки, (ведь вопросы возникают даже во сне и потом мучают пол дня), у меня было 3 личных менеджера, но скажу честно, одной не дозвонится, вторая вечно занятя и оставляла на едине с проблемой. А Аня всегда выслушает, поможет, сама даже перезвонит и уточнити: — решилась ли проблема. У нас вся семья у неё получили карточки Приват банка, и даже ребёнок. А когда он выиграл в акции «юниор» от Приват банка, мы были в растерянности, но благодаря таким сотрудникам он получил свой приз. Побольше бы таких сотрудников как Аня Шатова и жизнь с былабы легче.
Ещё раз огромное ей СПАСИБО!
Коментарі (1)
Ответ банка
Приватбанк
31 грудня 2021, 10:30
Добрий день!
Вдячні вам за такі теплі слова. Анна, дійсно, дуже любить свою роботу та завжди буде рада допомогти вам знову:)
1 не зарахована
14 червня 2020, 21:28
Як я писав тут раніше, банк надіслав у березні місяці лист про «призупинення обслуговування та відмову у майбутньому надавати послуги». Але разом із цим на моєму рахунку залишились кошти, які мені не віддають із березея місяця, через що під час карантину я залишився без грошей. Я неоднаразово звертався з цього приводу на службу 3700, але оператори як мантру читають «Ваше обслуговування призупинено» та «звертайтесь до відділення». Я звернувся до Центрального відділення м.Херсона, але там відмовились віддіти мої кошти та сказали звертаися на 3700. Дойшло до абсурду, 3700 каже звертайтесь до відділення, у відділені кажуть звонить 3700. Якщо на думку банка я вже не є клієнтом, чому вже майже 3 місяця банк незаконно утримує мої кошти та відмовляється їх віддавати?
P.S. при виборі відділення у вас застаріла інформація, центральне відділення переїхало вже давно з Ушакова,43 на Потьомкінську, 20
Коментарі (2)
Ответ банка
Приватбанк
15 червня 2020, 10:59
Добрий день!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
1 не зарахована
22 лютого 2020, 23:22
У девушки Карта кредитная, после увольнения с работы она просрочила платеж, и они начали звонить, ее маме, маминой начальнице и всем кому можно лижь бы уведомить о кредите, девушке они конечно не позвонили, партизанская война так сказать, девушка вся в слезах, т.к. мама переживает начальница выписала люлей маме. Чтоб вы понимали кредит 3000 грн, вы серьезно? У нее не пол милиона там, а 3000 гривен.
Помогу ей на днях его закрыть и ни ногой в банк в котором что такой банковская тайна даже и не слышали.
Коментарі (12)
Ответ банка
Приватбанк
PrivatBankQM
23 лютого 2020, 9:56
Доброго ранку!
Варто зазначити, що при оформленні картки та використанні кредитного ліміту, клієнт бере на себе зобов'язання, дотримуючись умов договору своєчасно погашати заборгованість або вносити мінімальні платежі. Дзвінки інформаційного характеру про наявність заборгованості були здійснені виключно в силу втрати зв'язку з клієнтом і порушення виплати за договором, таким чином клієнту надається номер для зворотного зв'язку з банком для вирішення проблемної ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
2
27 квітня 2019, 18:39
1. Позвонили предложили карту с кредитным лимитом 75т. Ну ок, пришел оформлять — оказывается они просто
всем говорят что 75, а дают 50… Ну ок… едем дальше.
2. Пришел в банк — никогда не пользовался их услугами, но мой профайл там есть с фотографией, согласие на
хранение моей персональной информации у них не было разумеется) ладно, едем дальше.
3. Подпишите страховку на 20 грн. в месяц, ну ок… Любой вид платежа, ок. (зачем мне их страховка и карта без
лимита? :) об этом ниже )
4. Перечисляю с Vodafon 23 грн… В мобильном банке платеж не прошел, деньги с водафона сняли -платеж не
прошел — на водафон не вернули)) простили мне мои 23 грн в свою пользу) красавцы)
5. Звоню в колцентр, мне объясняют что они работают над этой проблемой и проблемы у них только с водафоном,
наверно красный цвет, не любят) во всех других банках, как-то нормально с водафоном) видимо проблему
решили просто не возвращая мои 23 грн.)
6. Попутно узнаю что одобрение кредитного лимита занимает от 1го до 3х дней)) но для ускорения можно в
мобильном банке добавить «доп информацию». Ну… Альфа мне за час одобрила и я пошел в магазин)
7. Жду три дня)… тишина…
8. Дай думаю добавлю доп информацию, как в колцентре сказали… открываю приложение, нажимаю на
соответствующий значек… а там… Огромный, Багровый ...«ведутся регламентные работы»)
9. Ложу сумму через терминал — просто я люблю ходить ногами, да и терминалы мне очень нравятся с очередями,
особенно после работы)
10. Списывают с меня 20грн страховки и О БОЖЕ! включилась их Суперуслуга! Копилка! ее суть заключается в
том что сняло 22 грн вместо 20ти, и 1грн98коп с моего счета попадают в КОПИЛКУ! Попутно потеряв 2 копейки
зачем-то. Т. е. Эта гениальная штука тупо снимает с моего счета больше денег, а разницу чуть меньше
переводятся в мою же копилку))) супер! 5 баллов)
Итого: 1. Я Потратил кучу своего времени
2. просто подарил этим людям 20 +23 = 43 грн. не за что
Зато у меня есть их карта с баллансом в 2 грн.)))
Самый гениальный банк года))
Коментарі (11)
Ответ банка
Приватбанк
27 квітня 2019, 19:56
Добрый вечер!
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Позвольте отметить, что заранее нет возможности предусмотреть размер лимита кредитных средств. Доступная сумма кредитного лимита может быть определена только после подачи заявки.
Отдельно хотим обратить Ваше внимание на то, что мы не подключаем услуги без согласия Клиентов. При желании каждый Клиент имеет возможность их отключить с личном аккаунте Приват24 или обратившись в службу поддержки нашего Банка.
Позвольте нам детально разобрать возникшие вопросы. Мы написали Вам в личном сообщении для уточнения информации.
С уважением, ПриватБанк.
5 не зарахована
2 серпня 2018, 11:44
Стал чаще открывать депозиты в этом банке с тех пор, как он стал государственным. Обратил внимание, что обслуживание стало на порядок лучше. Нет больших очередей и легко попасть к менеджеру на прием. Также нет больших очередей в кассу. Необходимая сумма почти всегда есть в наличие, уже забыл, что такое заказывать деньги. Желаю банку оставаться на том же уровне, плохо только, что ставки по депозитам постоянно понижают
Написати коментар
Відповідь адміністратора
Мінфін
3 серпня 2018, 17:40
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 03.08.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
1
17 січня 2018, 3:02
на жалобу об мошенничестве на сайте банка -ответ вежливо, нам очень жаль, а какого мне ведь эта сотка вся прибыль депозита!!! смысл депозитов при растущей инфляции, девальвации и снижении ставок нарушен а тут ещё нагло кидают, «ах как жаль» пожалели вкладчика кидалы…
Коментарі (4)
5
4 липня 2017, 5:48
Доброго времени суток.
Честно у меня почти не было проблем с банком.
Не считая что, я не мог положить деньги на карту
Терминал мне возвращал.
Ну ничего я решил проблему пришлось ити к другому терминалу и тот мне отказал… Ну потом поехал в Херсон на Ушакова. А там он взял деньги.
— Ув. Приват-банк: Ничего личного, А так меня все устраивает.
Коментарі (1)
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відділення та банкомати Приватбанку в Херсоні 🏦 / Відділення Приватбанк: вул. Михайла Грушевського, 20, Херсон
На сторінці зібрана вся інформація про відділення Приватбанку за адресою Херсон, вул. Михайла Грушевського, 20. Якщо ви збираєтеся відвідати відділення, для того щоб відкрити депозит в Приватбанк - порівняйте попередньо ставки по депозитах в банках вашого міста. Якщо ж ви зібралися зробити обмін валют в відділенні  Приватбанку розташованому за адресою  Херсон, вул. Михайла Грушевського, 20- конвертер валют допоможе вам порахувати на яку суму ви можете розраховувати. Нема часу чекати схвалення кредиту від, а гроші потрібні терміново? Оформіть кредит онлайн за 5 хвилин в кращих мікрофінансових організаціях України.