Мінфін - Курси валют України

Встановити

Відділення Приватбанку: Верхньодніпровськ, пр-т Шевченка, 18

Адреса:
Дніпропетровська область, Верхньодніпровськ, пр-т Шевченка, 18
Телефон:
3700
Час роботи:
Пн-Пт: 08:00-17:00, (каса: 08:00-17:00, перерва: 12:00-13:00), Сб-Нд: вихідний
Відгуки про відділення:

Чергове відділення Приватбанку, яке обладнано системами безперервного живлення та працює за умов довготривалого відключення електрики.

Поділіться враженнями про це відділення

Щоб написати відгук, потрібно зареєструватися . Реєстрація займає близько 30 секунд.
5 не зарахована
15 жовтня 2019, 16:40
На сайте veneciaukr.com.ua 01.10.19 была совершена покупка двух панелей отопления на сумму 5639 грн. Деньги были переведены на карту Приват Банка,№ 4731219611018924, Наумчук Олег. Товар отправлен не был, на звонки никто не реагировал. Могли перезвонить только тогда, когда отправлял новую форму заказа. 15.10.19 мой номер телефона был ими заблокирован. Номера +38 (067) 405-08-34,
+38 (050) 327-80-02, +38 (093) 170-87-27, указанные на сайтах не отвечают. Делаю вывод, что меня обманули. Есть ли возможность вернуть деньги?
Коментарі (8)
Ответ банка
Приватбанк
PrivatBankQM
15 жовтня 2019, 17:44
Добрий день!
Рекомендуємо Вам звернутися в поліцію. Питання оплати товару або послуг лежить в площині взаємовідносин покупця і продавця, банк збереже інформацію, всі матеріали звернення та операції для передачі в поліцію, якщо з поліції надійде офіційний запит про отримання даних.
З повагою, ПриватБанк.
3
3 вересня 2019, 13:58
Добрый день! Хочу сообщить о конкретном беспределе в отд. ПриватБанка по адресу г.Верхнеднепровск, Днепропетровская обл., Украина, пр-кт Ленина, 18.
Касаемо общей ситуации, работают как хотят, когда хотят и делают что пожелают и в порядке очереди такой, какой им захочется. Первый подтверждающий это инцидент произошел со мной лично, года 2-3 назад, была необходимость привязать карту для выплат к предприятию, ожидая 2-3 часа в очереди из 3х человек, я не был обслужен, так как их работало то она 1, то выходила из своей «коморки» 2я, я так понял для «вип» клиентов (знакомых), с обычными обывателями работала только сотрудница №1,3 человека, вроде и одна справится может за 2 часа, но нет, тут свои законы и правила. Обслуживая клиента в порядке очереди, была выдача карты, на этапе завершения (рисовать структуру личного кабинета веб-версии п24, этож неок, имея при этом планшет), к ней подходят вчерашние клиенты, с жалобой что она вчера накосячила по своей вине, она забивает на клиента которого обслуживала, и 30-40 мин выясняет что там было вчера, это как называется? компетентность выглядит как «оторви и выкинь». Я мог бы понять эту ситуацию если бы она закончила с текущим и внеочереди обслужила этих.Тем временем я узнал онлайн что могу привязать карту к заводу сам в П24 и ушел.
Пару дней назад моей матери при трудоустройстве необходимо было оформить карту в ПБ (человек который вообще первый раз получает какую либо карту). По факту обслуживания и прихода домой, я (ее сын) начинаю смотреть и распрашивать что ей «втюхали» и как, выясняю, что ей выдают в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ! порядке карту Универсальная вместе с платежной, аргументируя это тем что по другому никак, заставляют положить на нее минимум 150 грн, после рассказывают что эти деньги спустя сутки надо снять и положить снова через терминал только на карту для выплат и обязательно держать их до конца месяца (чтоб + к зп у сотрудницы зачтен был, ибо я эти схемы знаю). Самый сок что ей говорят карта для выплат только для зарплаты, а использовать надо только универсальную, потому что только так можно, аргумент, правда? + подключают копилку не увидомив даже об этом, далее регестрируют в приват24, с учетом того что клиент предпочел сделать это сам, на что в ответ было сказано я обязана Вам это сделать, а для кого тогда книжечки с картой в которых инструкция? Единственное что ей предложили это страховка. Я в 2010 такого не видел, когда мне копилку втюхивали якобы обязательно, меня не так жестко обработали как сделали это наглейшим образом с моей мамой. 2019 год, когда работникам ПБ запретили нагло подсовывать клиенту доп услуги все из вышеперечисленных, врать наглее чем в 2010 году, это нонсенс.
Я просто хочу чтобы в этом отделении наконец навели порядок, не более. Так как сотрудница оказалась та же что и мне тогда, опять одна, опять часами отпускает одного клиента, иногда параллельно работает с другими, а вторая уехала в отделение г. Вольногорск «по делам», еще раз, сотрудник ПБ г. Верхнеднепровск, отъехала по делу в г. Вольногорск, WAAAT??? В общем это просто крик души ребята, надежда только на Вас.
Сотрудник отделение Инна, Таб.№: 33020
Коментарі (1)
Ответ банка
Приватбанк
3 вересня 2019, 14:35
Добрый день.
Мы очень огорчены тем, что у Вас сложилось такое впечатление. Оформить карту для выплат без универсальной можно у руководителя отделения.
Закрыть карту можно в любой момент через личный кабинет Приват24, в меню: «Мои счета — Управление картой/счетом — Настройки и услуги — Закрытие карты».
При открытии карты сотрудники отделения рекомендуют пополнить карту на 50-200 грн, и совершить с неё покупки с целью повышения платежности карты. Данный параметр влияет на расчет кредитного лимита при оформлении карты. Условие не обязательное, это рекомендация.
Для нас очень важна клиентоориентированность всех наших сотрудников. Дополнительные услуги не являются обязательными к подключению и не могут быть подключены без согласия клиента. Позвольте нам проработать описанный случай детальнее. Для этого мы запросили контакты Вашей мамы в личном сообщении.
На сторінці зібрана вся інформація про відділення Приватбанку за адресою Верхньодніпровськ, пр-т Шевченка, 18. Якщо ви збираєтеся відвідати відділення, для того щоб відкрити депозит в Приватбанк - порівняйте попередньо ставки по депозитах в банках вашого міста. Якщо ж ви зібралися зробити обмін валют в відділенні  Приватбанку розташованому за адресою  Верхньодніпровськ, пр-т Шевченка, 18- конвертер валют допоможе вам порахувати на яку суму ви можете розраховувати. Нема часу чекати схвалення кредиту від, а гроші потрібні терміново? Оформіть кредит онлайн за 5 хвилин в кращих мікрофінансових організаціях України.