Відділення Приватбанку: Бердичів, вул. В'ячеслава Чорновола, 9

Рік тому донька підвела мене до банку, щоб я оформила картку приват-банку. До цього жила довгий час за кордоном, тому ніяких стосунків з банками в Україні не мала. Сьогодні вранці, абсолютно без попередження і пояснення було заблоковано приват24. Спочатку подзвонили на 3700 і мені сказали що банк в односторонньому порядку розриває стосунки. Через годину намагаюсь дозвонитись до оператора, і мені робот повідомляє про необхідність оновлення иоєї інформації онлайн або в відділенні банку. Просто путаниця, коли не змогли оновити через приват24 то третій дзвінок нам вже оператор чітко сказала що зі мною розривають працю. Хоча там в місяць від сили 2 або три платежа. І коли відкривали рахунок то чітко було сказано, що відкривається він для переказу коштів з-за кордону від рідних. Шановний приватбанк, за що ви розриваєте зі мною договір?

Отделение в г.Бердичеве по ул.Черновола 9 это ужас! Очереди вечные.12 человек стоят и ожидают специалиста, как в стойле.Кондиционера нет.Жарко.Очередь специалисты не контролируют.Кто успел, тот и прошел.На фоне это возмушения.Обслуживание одного человека более 25 минут! Кошмар!

Была утеряна пенсионная карта, неделю ходили на отделение, в итоге отказали в возобновлении, и отправили сотрудничать и открывать карту в другом банке, при этом не предоставляя причину.

Неоднократно сталкиваюсь с одной и той же проблемой, при заказе валюты. Речь идёт конкретно об одном отделении данного банка. Снять валюту практически нереально не выстояв минимум полтора часа в очереди, при этом деньги приходят за несколько минут до закрытия отделения, узнать есть валюта в наличии можно только при личном обращении. Сотрудники банка отвечают что ничем помочь не могут и ничего не знают. Вопрос зачем предоставляется возможнось заказа валюты на конкретную дату, если возможности её получить нет и почему сотрудники позволяют себе хамски отвечать, что это не их проблеммы?