Мінфін - Курси валют України

Встановити

Карта студента

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Дарья Зоненко 26 січня 2022, 12:26
Відділення за адресою: Київ, вул. Січових Стрільців, 32-38
Вчера, 25.01.2022 мною была получена карта студента (студенческий), заключён договор, в котором указан мой Мобильный номер телефона.
При попытке установить ощад24 при регистрации после введения данных Карты выдаётся сообщение на английском: «нет доступных методов совершить операцию, пож. обратитесь в поддержку».
На горячей линии сказали, что в базе отсутствует такой финномер телефона и посоветовали обратиться в отделение.
Я была не одна в отделении, ещё со мной человек получал такую же карту и он тоже не может установить приложение по той же причине…
В обоих случаях операционист ошибся занося наши номера или они вообще не занесены в базу?!
И сколько раз нужно ездить в отделение, чтобы все было сделано правильно? Учитывая ситуацию с «короной» студенты находятся дистанционно по своим домам… я приезжала специально из Донецкой области.
Студенческий осенью не могла получить из-за задержки выдачи банком.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 січня 2022, 15:41
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності, дану ситуацію перевіримо детально. Для успішного внесення/зміни номеру мобільного достатньо одного звернення до відділення.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися