Невозможно получить проценты по вкладу

Ваше замечание к предмету этого отзыва не относится. Банк имеет право не расторгать договор досрочно, но у него нет права не выплачивать проценты по действующему вкладу как это фактически происходит.
И хочу заметить, что при первоначальном обращении в банк(см. ссылку в отзыве и далее) никаких условий расторжения договора банком не выдвигалось, заявление принималось, но  расторжения договора(и вообще определенного ответа) в течение полутора месяцев так и не произошло.
Поэтому я жду от сотрудников банка не отписок, а практических действий по обеспечению доступности средств на текущем и карточном счетах. Но в ответ, как я уже писал, слышу лишь «не могу». Или что-то типа «сам дурак».

Вот и видно, что вся эта «коммуникация» с клиентами что здесь, что  на странице в фейсбуке она лишь имитация. По сути вопроса получить ответ невозможно.