Мінфін - Курси валют України

Встановити

неверный платеж

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
MarinaGladush60 18 липня 2018, 15:09
Відділення за адресою: Київ, вул. Івана Пулюя, 5-А
Кассир отправил деньги по коммунальным платежам не на ту организацию, на горячей линии сказали прийти в отделение и написать заявление об ошибочном платеже, а в отделении (Пулюя 5А) мне было отказано и посоветовали самой обратиться в организацию, которой был направлен платеж и попросить их перебросить деньги по нужному адресу. Подход великолепный. Значит бестолковый кассир будет отправлять деньги куда попало, а я потом должна бегать и исправлять чужие ошибки.
Ощадбанк
Відповідь банку
18 липня 2018, 15:37
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Разберёмся. Рекомендуем проверять реквизиты, на которые производится платёж, сразу возле кассы. Также Вы можете проводить любую операцию самостоятельно через Ощад 24/7 без очередей и комиссий.

Коментарі - 1

+
0
StarFighter27
StarFighter27
18 липня 2018, 21:36
#
«Кассир отправил деньги по коммунальным платежам не на ту организацию»

Стесняюсь спросить, а сразу нельзя было проверить реквизиты не отходя от кассы? Все решаемо в один день. У кассира за день под скандалы, крики, истерики, маты проходят куча денег и платежек, а свои 5-6 штук можна было проверить в сторонке, а потом обратиться с неточностью

«посоветовали самой обратиться в организацию, которой был направлен платеж и попросить их перебросить деньги по нужному адресу. Подход великолепный.»

А что? Все правильно. Куда пересылали, вот туда и обращайтесь.

«Значит бестолковый кассир будет отправлять деньги куда попало, а я потом должна бегать и исправлять чужие ошибки.»

Хотите справедливости значит обращайтесь к начальнику отделения где платили, пусть кассир возмещает Вам полную стоимость. А насчет бестолковости — толковости, как их в университетах обучали, так и работают.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися