Курс валют в monobank
	Купівля	Продаж
USD	39.33	39.8295
EUR	42.63	43.2507
Всі курси банку

Відділення monobank: пл. Старосінна, 1, 2/3 (Алло), Одеса

Адреса:

Одеса, пл. Старосінна, 1, 2/3 (Алло)

Телефон:

+38 (050) 425-43-17

Час роботи:

Пн-Нд: 09:00-17:00

Відгуки про відділення:

Читать отзывы

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Монобанк хуже рекетеров!

Godgiven

7 січня 2022, 19:12

Разочарован в банке капитально! Сам банк, что касаемо Свифт перевода — хуже рекетеров! Отправили мне 35 евро, а получил я 10. При этом Монобанк, говорит, что комиссии они никакой не брали, а извините меня ушло 25 евро комисии. Связался с их банком посредником, банк сказал, что они тоже не брали комиссию и прислал настоящую свифтовку, а не липу, которую я получил от монобанка. В данной свифтовке, которую я получил от банка посредника, было видно, что монобанк взял комиссию 25 евро за зачисление средств. Вопрос стоит одним ребром, если этот банк рекетер, тогда что нужно делать? Правильно писать заявление, именно так я и поступлю. Все доказательства об обмане со стороны монобанка у меня есть. А когда выяснится что это не единичный случай, в чем я более чем уверен), думаю мы забудем, что монобанк вообще когда-то существовал

Коментарі (6)

Ответ банка

7 січня 2022, 19:36

У нас отсутствует комиссия за зачисление свифт перевода
Комиссия может быть на стороне банков-посредников, через которых платеж проходил
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Мошеничество

ilukach

6 січня 2022, 15:22

Перед новым годом погасил частично задолженность по кредиту за декабрь, который был в льготном периоде (траты за ноябрь были полностью погашены)
На долг 700 гривен за декабрь были начислены 82 гривен процентов, что больше 10% в месяц, вместо обещанных 3.1
При том что траты за декабрь были в льготном периоде на 31 день согласно договору
Собираюсь подавать заявление в Киберполицию по факту мошеничества

Коментарі (23)

Ответ банка

monobankua

6 січня 2022, 18:28

После того как начинаете пользоваться кредитным лимитом. Банк предоставляет вам возможность пользоваться льготным периодом, тогда будет необходимо потраченную сумму в одном месяце внести до конца следующего. Либо можете пользоваться кредитом. Тогда до конца следующего месяца нужно будет внести минимальный платеж (4% от суммы долга, но не меньше 100 грн) На задолженность будут начисляться проценты по ставке 3.1% в месяц.
Таким образом ВСЮ сумму долга, что была на 30/11, нужно было внести до 31/12.
В случае если не погашаете до последнего дня месяца сумму задолженности прошлого месяца полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств(не на остаток задолженности).
Таким образом 01/01/22 процент был списан за ноябрь и декабрь
В расшифровке, указывается как это происходит( на какую сумму задолженности, какой процент был насчитан и за какой период).
Для детального разбора операций по вашей карте, написали вам в личные сообщения