Мінфін - Курси валют України

Встановити

Мегабанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Ariraner
Ariraner
29 березня 2022, 16:54
Сергей, Харьков
Деньги не зачислены!

23 февраля 2022 на сайте easypay.ua было сделано 7 платежей на на Особовий рахунок: 11706596 в ЕРЦ разным поставщикам. В ЕРЦ деньги не зачислены, поставщикам услуг не отправлены.

сегодня 23 марта 2022 звонил в поддержку easypay, сообщили что средства сразу были успешно зачислены на счёт UA893516290000000000029022235

чеки-квитанции об оплаты имеются.
что делать?
Vladyslav2403
Владислав Нетепенко
23 березня 2022, 13:42
Владислав
Здравствуйте. Мой отец до войны получал пенсию через мегабанк в г. Харькове, но только в почтовом отделении по месту жительства.
Сейчас мы находимся на территории евросоюза. Как сделать так, что бы его пенсию перечисляли ему на имеющуюся у него банковскую карту Мегабанка?
Нужна связь с консультантом онлайн или по какому либо мессенджеру. Обьясните как это оформить и дайте онлайн контакт консультанта по любому мессенджеру.
Владислав.
ForeverInLove
ForeverInLove
8 березня 2022, 17:43
Здравствуйте.
Объясните порядок действий с арендуемыми ячейками в сложившейся ситуации! Дозвониться до вас вообще не вариант… Ячейка оплачена в отделении вашего банка в Харькове!!!
Как теперь возможно забрать содержимое?
Larisa1985
Larisa1985
25 лютого 2022, 20:21
Здравствуйте я не могу сейчас оплатить кредит в связи со сложившейся ситуацией будет ли мне начислена пеня или штраф?
USZN
USZN
27 січня 2022, 15:54
Управління соціального захисту населення адміністрації Слобідського району Харківської міської ради, м. Харків
Доброго дня! Управління соціального захисту населення Слобідського району Харківської міської ради, просить надати контактні дані відділу договорів для укладання договору щодо сплати соціальних допомог та субсидій.
З повагою, Управління соціального захисту населення адміністрації Слобідського району Харківської міської ради
buchalter_komint@ukr.net
Мегабанк
Відповідь банку
28 січня 2022, 10:50
Добрий день!

Дякуємо за звернення. Інформація зафіксована та передана спеціалістам.

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
kh7333676v2
Оксана Абрамова
18 січня 2022, 19:38
Оксана, Харьков
Здравствуйте! Хочу открыть депозит в долларах США на 1 год. Я могу прийти в отделение банка и открыть этот депозит с долларовой карты Приватбанка системы МастерКард или обязательно вносить деньги только наличными?
Мегабанк
Відповідь банку
19 січня 2022, 14:34
Добрий день!

При відкритті вкладу кошти вносяться готівкою до каси відділення, та їх стан перевіряється співробітником Банку.
У разі виникнення питань щодо обслуговування звертайтесь до Центру клієнтської підтримки Банку зручним для Вас способом 0800 50 44 00 (для дзвінків по території України безкоштовно).

З повагою, АТ "«МЕГАБАНК»
Gazzbut
Gazzbut
18 січня 2022, 14:56
Харьков
Добрый, сколько стоит подключить осмд к ерц, чтобы приходили квитанции и можно было платить, и от чего зависит? 63квартиры? можно на имейл gazzbut@meta.ua
Мегабанк
Відповідь банку
18 січня 2022, 15:16
Добрий день!

Для обговорення співпраці рекомендуємо звернутися безпосередньо до Єдиного розрахункового центру, через який здійснюються сплати комунальних послуг в АТ «МЕГАБАНК», за телефоном 057-714-1901 (будні дні, з 9 до 18, перерва з 13 до 14) або за електронною поштою ercsitesupport@megabank.ua.

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
Ariraner
Ariraner
17 січня 2022, 15:36
Сергей, Харьков
Здравствуйте
регулярно оплачиваю коммунальные через интернет.
Я хочу отказаться от получения бумажных квитанций ЕРЦ, как это сделать ???
при звонке в ЕРЦ получил категорический отказ (запись разговора имеется)
Мегабанк
Відповідь банку
17 січня 2022, 16:17
Добрий день!

Квитанції для сплати комунальних послуг формуються автоматично по всім активним особовим рахункам. Можливість відмови від отримання саме паперового варіанту квитанції відсутня.

У разі виникнення питань щодо обслуговування звертайтесь до Центру клієнтської підтримки Банку зручним для Вас способом 0800 50 44 00 (для дзвінків по території України безкоштовно).

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
0505583970
0505583970
9 січня 2022, 12:23
Доброго дня!
Вчора через Приват24 скинула кошти не на ту карту вашого банку! Чи можна повернути кошти?
Мегабанк
Відповідь банку
10 січня 2022, 11:47
Добрий день!

З Вашого питання для отримання консультації зверніться, будь ласка, до Центру клієнтської підтримки зручним для Вас способом:
· 0800 50 44 00 для дзвінків по території України (безкоштовно)
· 057 715 52 52 для дзвінків з-за кордону (згідно тарифів Вашого оператора)
· канали комунікації через мобільний додаток todobank (за вибором Viber, Telegram)

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
box7060
box7060
17 вересня 2021, 9:53
Natali
как оплатить квитанцию ЖКХ вашему банку из банка другой страны?
Мегабанк
Відповідь банку
17 вересня 2021, 10:33
Добрий день!

АТ «МЕГАБАНК» пропонує можливість проводити оплату комунальних послуг за квитанцією ЕРЦ або за довільними реквізитами картками міжнародних платіжних систем MasterCard WorldWide та Visa International у мобільному додатку Банку todobank або через сайт Єдиного розрахункового центру https://erc.megabank.ua/ua.

Для отримання детальної інформації радимо звернутися до Центру клієнтської підтримки банку за телефоном 0800504400 для дзвінків по території України або 05771552 52 для дзвінків з-за кордону.

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
14037184
14037184
3 вересня 2021, 19:40
Прошёл ли мой платёж за кварплату в сумме -3 683.02 от 31.08 2021
Мегабанк
Відповідь банку
6 вересня 2021, 11:54
Добрий день!

Для перевірки здійснених платіжів рекомендуємо звернутися безпосередньо до Єдиного розрахункового центру, який контролює сплату комунальних послуг в АТ ««МЕГАБАНК»», за телефоном 057-714-1901 (будні дні, з 9 до 18, перерва з 13 до 14) або до Центру клієнтскої підтримки за телефоном 0-800-50-44-00.

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
Peppa28
Peppa28
28 серпня 2021, 14:12
Здравствуйте! Ситуация: есть две половинки одного дома, зарегистрированы по одному адресу, но на коммунальные лицевые счета разные. На почте забрали две единые платежки и нужно понять где чья, ибо фамилий на ней нет. Помогите разобраться
Мегабанк
Відповідь банку
28 серпня 2021, 14:26
Добрий день!

Для перевірки здійснених платіжів рекомендуємо звернутися безпосередньо до Єдиного розрахункового центру, який контролює сплату комунальних послуг в АТ «МЕГАБАНК», за телефоном 057-714-1901 (будні дні, з 9 до 18, перерва з 13 до 14) або до Центру клієнтскої підтримки за телефоном 0-800-50-44-00.

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
Tochowna
Tochowna
24 червня 2021, 8:42
Здравствуйте. Будут ли ваши карты в обозримом будущем поддерживать Google Pay? Очень неудобно. Пора шагать в ногу со временем.
Мегабанк
Відповідь банку
24 червня 2021, 9:43
Добрий день!

Дякуємо за Ваше звернення! АТ «МЕГАБАНК» пильно ставиться до всіх зауважень та пропозицій. Спеціалісти вже працюють над впровадженням такої технології.

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
helenavy
helenavy
14 квітня 2021, 7:30
Сегодня 14.04 продолжилась эпопея с двойным списанием денег 3.11 .20 с карты мастер кард в банкомате Мегабанка.Утром 14.04.21 пришло сообщение о списание денег за 03.11.20 и опять со счета сняты средства.Как долго это будет продолжаться?
Мегабанк
Відповідь банку
15 квітня 2021, 16:42
Дякуємо за Ваше звернення! Дійсно, при наявності технічних складнощів з обробкою операцій платіжною системою, можуть спостерігатися помилкові блокування коштів. Фахівці АТ «МЕГАБАНК» ретельно проаналізували файли взаємодії з МПС MasterСard та відправили оновлені файли з розрахунками до банків-емітентів. Таке оновлення, в залежності від політики банків, може бути опрацьовано сьогодні-завтра. Очікуйте на вирішення ситуації в максимально короткі строки.

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
sergeish
sergeish
26 березня 2021, 9:07
как закрыть зарплатную карту
Мегабанк
Відповідь банку
26 березня 2021, 11:57
Добрий день!
Для закриття рахунку, в т.ч. й відкритого для отримання заробітної плати, необхідно звернутися до будь-якого відділення АТ «МЕГАБАНК» та написати відповідну заяву (при собі мати паспорт та РНОКПП — раніше ідентифікаційний код, а також картку).
Для отримання додаткової інформації та перевірки стану рахунку радимо звернутися до Центру клієнтскої підтримки банку за телефоном 0800504400 (дзвінки по території України безкоштовно).

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»!
zwerpapa
zwerpapa
26 січня 2021, 9:39
Как оплатить комунальные платежи?
Мегабанк
Відповідь банку
26 січня 2021, 11:33
Добрий день! АТ «МЕГАБАНК» пропонує різні варіанти сплати комунальних послуг. Є можливість внести кошти, скориставшись мобільним додатком todobank або сайтом Єдиного розрахункового центру (за квитанцією, яка формується ЄРЦ, або за довільними реквізитами). Також Ви можете сплатити послуги за допомогою терміналів m-box, а також через будь-яке відділення банку або у пунктах прийому платежів у м.Харків.
Для отримання детальної інформації радимо звернутися до Центру клієнтскої підтримки банку.

З повагою, АТ «МЕГАБАНК»
Ariraner
Ariraner
29 грудня 2020, 8:16
Сергей, Харьков
Депозит заканчивается 8 января 2021 и по договору если я не приду в банк 8 января 2021 до 16:00, до депозит автоматически продлевается на тот же срок. НО, 8 января — выходной день и банк не работает!
Вопрос — как быть?
Мегабанк специально специально прописывает в договоре закрытие депозита в выходной день, что бы клиент не смог закрыть его?
Мегабанк
Відповідь банку
29 грудня 2020, 9:26
Добрый день!
Обращаем Ваше внимание, что если срок окончания депозитного договора совпадает с праздничным или выходным днем, вклад не продлевается сразу же на тот же срок. Мы приглашаем клиентов для переоформления данного договора в отделение Банка в ближайший рабочий день до 16-00 (в Вашем случае это 11 января). Если у клиентов возможности обратиться в такой день нет, то только тогда вклад может быть продлен на новый период.

С уважением, АО «МЕГАБАНК»
Igor2502
Igor2502
27 жовтня 2020, 16:59
Игорь, Славянск
Подскажите пожалуйста, как узнать iban карточки?
tolikx
tolikx
14 вересня 2020, 10:41
Как закрыть депозитных карту?
Forsyte
Forsyte
13 червня 2020, 11:31
Суми
Працівник банку запропонував мені мультивалютну карту тодобанку, і щоб її отримати я маю прийти з паспортом, мене з ним будуть фотографувати. Питання: для чого фотографувати клієнта з паспортом? зараз це поширена шахрайська схема в інтернеті, коли потім фото з паспортом де завгодно можна показати для отримання кредиту, тим більше коли я з паспортом, достатньо мене просто ідентифікувати для надання послуг без якихось там фото. Завчасно дякую за відповідь.
Головна / Банки України 🏦 / Мегабанк 💰 / Гаряча лінія Мегабанку