Не повертають кошти

Ще в кінці червня звернувся до відділення банку на Алмазова в Києві щодо виплати мені депозиту мого померлого батька та надав всі документи, обіцяли зателефонувати, як їх розглянуть. Йшли дні, тижні, банк тихенько морозився. Приїхав через 3 тижні — менеджер сказав написати ще одну заяву і обіцяв передзвонити — ніхто так і не дзвонив. Я знову їду в банк з питанням коли повернуть гроші — вам подзвонять. Вперше подзвонили і сказали, що через пару днів можна прийти і забрати — вже пройшло 2 тижні з цього дзвінка, знову прийдеться їхати. Невже за 45 днів не можна вирішити питання повернення коштів? Не раджу цей банк, не повертають гроші, навіть невеликі!