Мінфін - Курси валют України

Встановити

Імексбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
298071981
298071981
28 березня 2014, 14:29
Ольга, Запорожье
По поводу выдачи депозитных денег, почему досих пор не было проведено никаках действий? Деньги в отделении не выдают, по кокам управу?
Імексбанк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 9:39
Уважаемая Ольга,

АО «ИМЭКСБАНК» выполняет все свои обязательства перед Вкладчиками в полном объёме, согласно действующим нормативным документам НБУ и договорным отношениям с Вкладчиком.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
0959674116
0959674116
27 березня 2014, 19:42
Андрей Викторович, г.феодосия
Здравствуйте! Я проживаю в Крыму.В вашем банке находится депозит на 250000,00 грн, срок депозита заканчивается 25 мая 2014г. Смогу ли я получить по окончанию договора сумму в полном объеме в этот же день?
298071981
298071981
27 березня 2014, 12:53
Ольга, Запорожье
Здравствуйте. Я дострочно расторгла договор «Постоянный клиент». Деньги по депозиту начали выдавать, но не стабильно. а теперь говорят в банке есть только 100 долларов, а когда будут остальные не известно (не могут закупить). Скажите, почему я должна ждать не известно чего, ведь банк обязался выплатить всю сумму, пусть ис ежедневным ограничение в 1500. Я хочу сделать покупку, как мне разговариватьь со своим продавцом — ждите когда банк соизволит мне выдать Мои деньги? Пожалуста обеспечте комунаровское отделение банка в Г.Запорожье денежными средствами, чтобы выдать депозиты, иначе мы будем подавать иск в суд.
Імексбанк
Відповідь банку
28 березня 2014, 12:04
Уважаемая Ольга,

Ваше обращение передано в соответствующий отдел Банка.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
kyzjgood
kyzjgood
25 березня 2014, 10:43
Антрацит
Здравствуйте!!! 01.04.2014г. заканчивается депозит оформленный в Антрацитовском отделении Имексбанка в размере 28тыс. грн, в связи с чем прошу обеспечить денежными средствами Антрацитовское отделение Имексбанка для выдачи мне депозита в полном объеме 01.04.2014г.
Надеюсь на порядочность банка и соблюдения своих обязательств перед вкладчиками!!!
Імексбанк
Відповідь банку
25 березня 2014, 10:56
Уважаемый Вкладчик,

Благодарим Вас за обращение.

АО «ИМЭКСБАНК» выполняет все свои обязательства перед Вкладчиками в полном объёме, согласно действующим нормативным документам НБУ и договорным отношениям с Вкладчиком.

По данному вопросу свяжитесь, пожалуйста, с отделением Банка в г. Антрацит (адрес: ул. Петровского, 25) по тел. (0643)138-280.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
Elena0123
Elena0123
23 березня 2014, 22:43
Elena
Добрый день. Досрочно расторгаю депозит в валюте. Меня интересует: имеет ли право банк без моего согласия выдавать мне деньги не в долларах, а в гривне по курсу, действующему на день расчета.
Імексбанк
Відповідь банку
25 березня 2014, 9:38
Здравствуйте, Елена.

АО «ИМЭКСБАНК» выполняет все свои обязательства перед Вкладчиками в полном объёме, согласно действующим нормативным документам НБУ и договорным отношениям с Вкладчиком.
Обращаем Ваше внимание, что согласно постановления НБУ №104 от 28.02.2014 выплаты по всем счетам в иностранной валюте осуществляются согласно следующему порядку:

«9)уповноважені банки зобов’язані обмежити видачу (отримання) готівкових коштів в іноземній Валюті з поточн их та депозитних рахунків клієнтів через каси та банкомати банків у межах до 15 000(п’ятнадцяти тисяч) гривень на добу на одного клієнта в еквіваленті за офіційним Курсом Національного банку України та не допускати обмежень щодо переказу коштів в іноземній валюті, що належать клієнтам, відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України”;»

В свою очередь, хотим предложить Вам оформить депозит «Постоянный клиент», процентные ставки по которому достигают до 11% в долларах США или 7,5% в евро с возможностью пополнения депозита на протяжении всего срока действия договора и ежемесячной выплатой процентов по депозиту на карту Visa Gold, которую Вы можете приобрести всего за 1 гривну. Также при размещении денежных средств на депозит «Стабильная Прибыль» сроком на 1 месяц Вы получаете доход в виде начисленных 10% годовых в долларах США или 4,5% в евро.

Вы можете обратиться в отделение Банка для получение более подробной консультации или позвонить нам в информационный центр банка 0 800 505 553.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
KleshevA
KleshevA
21 березня 2014, 14:01
здравствуйте, хотела бы узнать по поводу выплаты дородовых пособий! оформила пособия на работе еще 13,02,2014г. до сих пор нет, можно как то узнать когда их выплатять?
Імексбанк
Відповідь банку
21 березня 2014, 14:40
Здравствуйте!

В данном вопросе Банк выступает лишь посредником, денежные средства начисляет государство.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
Tamada
Tamada
20 березня 2014, 17:45
Юлия Скороходова
Добрый день, Имексбанк. Мой отец имеет счет в Крыму. Можно ли карточный счет, открытый в Крыму, обналичить на материке в Украине?
Імексбанк
Відповідь банку
25 березня 2014, 15:08
Уважаемая Юлия,

Если речь идет о карточном счете, открытом в АР Крым, то на сегодняшний день в АО «ИМЭКСБАНК» нет никаких ограничений по региону выдачи наличных средств по данным счетам. Клиенты АР Крым могут получить наличные денежные средства в любом отделении Крыма и в любом другом регионе Украины в рамках постановления НБУ от 27.02.2014 № 104 по ограничению выдачи денежных средств с текущих счетов в иностранной валюте в пределах 15 000 грн. (в эквиваленте по официальному курсу НБУ), а также в рамках суточных лимитов на снятие наличных денежных средств.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
nkramar
nkramar
20 березня 2014, 17:03
Наталия
Здравствуйте ув.Имексбанк.
Была сегодня в отделение имексбанка в г. Севастополь (Б.Морская 3) узнавала почему заблокирована моя кредитная карта. Сказали обратиться на горячую линию. Потому что сказали, что кредитные карты работают, так ли это?
И также хочу еще раз узнать информацию по предоставлению кредитных каникул, потому что в отделение прямо намекали что мне их банк не предоставит. Хотелось узнать почему такая категоричность по этому вопросу?
Прошу перезвонить мне по указанному номеру 0507678250
С уважением Наталия Крамаренко
Імексбанк
Відповідь банку
20 березня 2014, 17:21
Уважаемая Наталия,

Благодарим за Ваше обращение. Ваши контактные данные переданы в соответствующий отдел Банка. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Банка и ответит на интересующие Вас вопросы.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
farlain
farlain
19 березня 2014, 10:51
Здравствуйте. 17,03.2014г пополнял счет в Симферополе терминал №8205 чек № 9615. Платеж был сделан на 615 грн. Комиссия 0 грн, к начислению 615. На счет проекта Кодекс Пиратов пришло 1757 руб как утверждает служба поддержки проекта. Скажите пожалуйста, где делось 30% от суммы, которая должна была быть??? Спасибо.
Імексбанк
Відповідь банку
19 березня 2014, 11:15
Уважаемый Клиент,

По вопросам относительно оплаты через терминалы АО «ИМЭКСБАНК» и Агентов Банка, Вам могут оперативно помочь по телефонам, указанным в чеке:
(093) 170-00-88
(050) 344-97-00
(068) 482-44-44

Пн-Вс 08.00-22.00.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
nkramar
nkramar
19 березня 2014, 8:49
Наталия
Здравствуйте ув. Имексбанк!
С связи с вхождением Крыма в состав Российской федерации, с мужем закрыли малый бизнес в Днепропетровске. С связи со сложным финансовым положением и невозможностью снять выручку с расчетных счетов другого банка. Может ли мой муж расчитывать на кредитные каникулы до урегулирования ситуациис банками? Проссрочки до этого в вашем банке не было. Но этот месяц оплачен со штрафом.
С уважением наталия Крамаренко
Імексбанк
Відповідь банку
19 березня 2014, 10:47
Уважаемая Наталия,

Возможность оформления кредитных каникул есть. Срок оформления от 3 до 6 месяцев. Для того, чтобы оформить этот вид реструктуризации Вам необходимо предоставить:
— Документ, который подтверждает факт ухудшения Вашего финансового положения (справку о заработной плате);
— Предоставить официально трудоустроенного поручителя со справкой о доходах;
— Заявление о необходимости проведения реструктуризации.
Для более детальной информации Вы можете предоставить свою контактную информацию для обратной связи.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
drobotya
drobotya
14 березня 2014, 16:30
можно ли пополнить щёт мобильного картой имексбанка?
Імексбанк
Відповідь банку
18 березня 2014, 17:29
Здравствуйте! Вы можете пополнить счет через платежный сайт SmartPay. Подробнее можно ознакомиться здесь imexbank.com.ua/rus/smartpay.phtml

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
vovan1
vovan1
9 березня 2014, 22:25
Владимир, Артемовск
07.03.2014 пополнил баланс кредитной карты ПАТ КБ ПриватБанка через терминал который находится г.Артемовск, ленина, на сумму 95 грн, однако при этом перепутал номер карты и указал номер карты банка Русский стандарт. Что мне делать?.
Імексбанк
Відповідь банку
11 березня 2014, 12:18
Уважаемый Владимир,

По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в ПриватБанк.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
dreik654
dreik654
7 березня 2014, 6:08
Ткачук Юрий, Кировоград
Сегодня в 3:18:18 пополнил баланс кредитной карты ПАТ КБ ПриватБанка через терминал который находится г.Кировоград, Знаменское шоссе 1, на сумму 220грн. деньги так и не пришли, код отрымувача у меня есть чек при мне. Что мне делать?
Імексбанк
Відповідь банку
7 березня 2014, 9:53
Уважаемый Юрий,
По данному вопросу Вам следует обратиться в ПриватБанк.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
sanyek978
sanyek978
5 березня 2014, 18:41
Александр, Умань
В течении какого времени приходят средства, пополнение через терминал?
Імексбанк
Відповідь банку
18 березня 2014, 17:07
Уважаемый Александр,

В зависимости от вида платежа, срок от 1 до 3 дней (если речь идет о фактическом перечислении средств на счета предприятий). Если же речь идёт о пополнении баланса, то зачисление суммы происходит мгновенно. Большинство мобильных операторов, систем электронных денег, провайдеров кабельного ТВ и Интернет поддерживают он-лайн зачисление (т.е. мгновенное пополнение).

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»

298071981
298071981
3 березня 2014, 9:35
Ольга, Запорожье
По поводу вклада «Постоянный клиент». Если вклад в валюте по договору заключен в декабре 2013г., то в какой срок можно расторгнутьь договор и забрать вложения?
Імексбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 15:39
Если депозит был открыт до 15.10.2013, то в п.2.1.4 указан срок, за который Клиент должен уведомить Банк о своём намерении досрочно расторгнуть договор банковского вклада. Если депозит был оформлен после 15.10.2013, т.е. на условиях Публичного Договора, то для таких договоров действует срок 31 день, за который Клиент должен уведомить Банк о своём намерении досрочно расторгнуть договор банковского вклада.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
Elena0123
Elena0123
2 березня 2014, 22:06
Elena
Здравствуйте! В банке у меня депозит в долларах. 1. На сегодняшний день проценты выдаются в долларах или в гривне? 2. Возможно ли досрочное расторжение долларового договора? Он был заключен в июне 2013, дата расторжения в июле 2014 года. В течение какого времени после написания заявления смогу получить деньги? Какие штрафные санкции будут применены?
Імексбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 15:49
Уважаемая Елена,

1.Проценты по долларовым депозитам выплачиваются в долларах.
2.Досрочное расторжение договора возможно. Если депозит был открыт до 15.10.2013, то в п.2.1.4 указан срок, за который Клиент должен уведомить Банк о своём намерении досрочно расторгнуть договор банковского вклада. Если депозит был оформлен после 15.10.2013, т.е. на условиях Публичного Договора, то для таких договоров действует срок 31 день, за который Клиент должен уведомить Банк о своём намерении досрочно расторгнуть договор банковского вклада.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
Natalyia
Natalyia
2 березня 2014, 16:55
почему банк не выполняет своих обязательств? зарплата моряка выдается по 300$ в сутки! что за издевательство?????
Імексбанк
Відповідь банку
7 березня 2014, 10:02
Уважаемая Наталья,
Чтобы разобраться в данной ситуации, укажите, пожалуйста, ФИО либо номер счета. Выдача денежных средств в валюте происходит согласно 104 Постановы НБУ всем без исключения в пределах эквивалента 15000 грн в день.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
Fet245
Fet245
2 березня 2014, 13:45
У банка отличная коллекция монет. Очень понравились новинки и хочется купить несколько. Сейчас курс гривны очень нестабильный. Доллар лихорадит. Подумали семьей, что будем в монеты вкладывать. Только хотелось бы знать, во всех ли отделениях они представлены. У нас в Чернигове можно их все купить, или ждать придется.
Імексбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 15:20
Приобрести монеты Вы можете в любом отделении ИМЭКСБАНКа в Чернигове. Предварительно узнать о наличии интересующих Вас монет в отделениях Чернигова Вы можете по телефону (0462) 653-843, 653-845.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
07596421
07596421
1 березня 2014, 21:07
Скажите, а если мне пришлют перевод долларовый из другой страны, я смогу получить его в долларах или нет?
Імексбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 9:21
Здравствуйте,

Да, денежный перевод Вы сможете получить в долларах.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
Yacikman
Yacikman
1 березня 2014, 8:10
Как к вам позвонить с мобильного?
Банкомат съел мою карточку, что делать?
Імексбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 9:12
Пожалуйста, свяжитесь с Информационным Центром Банка по телефону 0 800 505 553 (в пределах Украины бесплатно) либо по телефону 0482 39-29-39.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»
Головна / Банки України 🏦 / Імексбанк 💰 / Гаряча лінія Імексбанку