Фідобанк гаряча лінія

Добрый день.В нашем городе закрыто отделение Вашего банка.Как я могу закрыть или получить свой депозит?

Подскажите.Я вчера попался на удочку мошенников, которые использовали карту вашего банка.Могу ли я вернуть свои деньги?

Гарантируется ли вклад «Почтовый» Фондом гарантирования вкладов?

Прошу уточните, с какого числа прекращаются начисления на счета пенсии с пенсионного фонда?

Доброго дня, неможна знати гроші ні в одному з банкоматів, вибиває ошибку, що мені робити?

Добрий день! Нельзя снять деньги ни в одном банкомате, сайт не работает, в супермаркетах на касах говорят збой, ваша картка не работает, в чем проблема немогу ни снять деньги ни росплатитса карткой, исправте побыстрей, хоть бы предупредили что небудет работать ничего сегодня, что за без предел?

Добрый день!!! Горячая линия не работает, банкомат ни один в Одессе не работает… Хотели снять деньги с комиссией в другом банкомате, он не принимает карту!!! НАМ СРОЧНО НУЖНЫ ДЕНЬГИ!!! В чем проблема???

Добрый день. Скажите пожалуйста почему в центральном отделении г. Харькова с 9ч. утра до 11 часов никто не берет трубку. Звонил 7 раз. Ужасссссс!

Добрый вечер, необходимо произвести платеж в гривне в одном из Ваших отделений Фидобанка. Комиссия банка согласно договора -0,1%. В наличии валюта в $. какая будет комиссия при обмене валюты с последующим перечислением гривен на счет получателя, и вообще возможен ли такой вариант. спасибо за ответ.

Добрый день подскажите сколько ещё будет действовать предложение Компенсация коммуналки в частности будет ли действовать данное предложение в феврале

Дайте ответ:
1. Гарантируется ли вклад «Почтовый» Фондом гарантирования вкладов?
2. На гарячей линии Фидобанка отказались мне ответить — с лице кого подписуется договор от имени Фидобанка с клиентом? (или договор «почтовый вклад» не относится к Фидобанку?, и поэтому фондом не гарантируется).
3. Кто договор выдает клиенту?
Ответ на email: maksim5555574@ukr.net

Дайте ответ:
1. Гарантируется ли вклад «Почтовый» Фондом гарантирования вкладов?
2. На гарячей линии Фидобанка отказались мне ответить — с лице кого подписуется договор от имени Фидобанка с клиентом? (или договор «почтовый вклад» не относится к Фидобанку?, и поэтому фондом не гарантируется).
3. Кто договор выдает клиенту?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с какого числа уменьшили % ставку на остаток средств по карте пластик Фантастик? в ноябре максимальная ставка была 25%, а сейчас 22%. Почему не прислали СМС об изменении условий?

Добрый день. Скажите пожалуйста могу ли я увеличить кредит наличными по своей карте?

Хочу сообщить о мошеннике, который является клиентом Фидо Банка Олейник Лариса, номер карты 5179 6311 1232 3841, номер телефона 068 827 83 36. Сегодня Эта мадам сообщила мне номер этой карты для того, чтобы я перевел деньги в сумме 1300,00 (одна тысяча триста) гривен. Данная сумма — это оплата за лот на ОЛХ статуэтка. В связи с тем, что на терминале не было Фидо Банка, мадам продиктовала другую карточку. В результате я оплатил деньги через терминал Альфа Банка. После оплаты данная сволочь не берет трубку. Прошу сообщить службе безопасности ФидоБанка, для проведения проверки и блокировки данного клиента. Заявление в полицию по борьбе с киберпреступностью мною по данному факту будет написано. Прошу отреагировать на мое сообщение и сообщить о мерах предпринятых по данному факту. С уважением Олег Буряк, тел 067 522 14 63

Вы сняли вчера с карты 2800 гривен, в договоре написано ежемесячно будете снимать 864 гривны? Почему сняли в три раза больше? Как я могу взять квитанцию что Вы сняли такую сумму????

Здравствуйте я нахожусь не на территории Украины и хочу узнать остаток долга по своему кредиту.Как я могу это сделать через электронный ящик?

При пользовании банкоматом для снятии наличности с карточного счета иногда возникает сбой, купюры не выдаются, а запрошенная сумма со счета списывается (узнаю из СМС). Сумма на счет вскоре возвращается, но итоговый баланс становится меньше, чем был до этого, потому что при списании взимается комиссия за обналичивание, а при возврате сумма снятой комиссии не возвращается. За два года у меня такое случалось 4 раза, и последний раз вчера: запросил снятие 8000 грн, банкомат в результате сбоя деньги не выдал, со счета снялось 8066 грн, а вернулось 8000.

У разных сотрудников банка разные мнения о данной ситуации. Один оператор колл-центра сказал мне, что я могу написать заявление о спорной транзакции, и снятая с моего счета комиссия за обналичивание, которого не было, будет мне возвращена. Для подачи заявления мне предлагалось явиться в центральное отделение. Сумма была небольшая, 17 грн, и я махнул на это рукой.

Через год ситуация повторилась: снова сбой при обналичивании в банкомате 2000 грн, снова потерянные 17 грн, снова звонок в колл-центр. Но на этот раз оператор ответил мне, что вернуть мне эти деньги нет технической возможности.

После вчерашнего сбоя я снова позвонил в колл-центр, объяснил ситуацию, оператор ответил мне, что вернуть мне 66 грн комиссии за неосуществленную операцию невозможно. Тогда я рассказал ему о случае полуторагодовалой давности и о рекомендации другого оператора насчет спорной транзакции. Этот оператор вспомнил, что действительно, есть такая процедура, и посоветовал мне ею воспользоваться.

Сегодня утром зашел в банк, но, к сожалению, забыл прихватить с собой паспорт, так что подать заявление на «спорную транзакцию» не удалось. При мне операционистка позвонила какому-то другому сотруднику банка, рассказала ситуацию, и тот ответил, что в подобных случаях снятая комиссия должна возвращаться на счет автоматически.

Хотел бы получить авторитетный комментарий о способе решения данной с

23.08.2015 пополнила карту, уже второй день, а деньги не пришли? Что делать? Написано было что в течении суток прийдут

В 2014 году являясь клиентом вашего банка оформил овердрафт,
с ноября месяца была просрочка.
В июле обратился в банк, чтобы узнать сумму полной задолженности.
Оператор назвала сумму, на следующий день я ее полностью оплатил. Сказали, что все, больше ничего не должен.
Попросил закрыть счет в банке в связи с прекращением предпринимательской деятельности.
Попросили прийти на следующий день.
Когда я пришел оператор сказала что закрыть счет не получается, потому что выдает ошибку. Кода начали разбираться выяснилось,
что есть еще пеня которую вчера не видели, и в договоре она не прописана.
Ссылаются на закон НБУ.
Пеня в размере 11 500,00 грн.
Оплатил 34 845,98 грн.
Платить пеню у меня денег нет.
Как быть в этой ситуации. Заранее спасибо.