Нарушают договор

Связался, по почте. А теперь объясните такое, ответ вашего сотрудника
«Добрый вечер!

Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение отмечаем, что если указанная сумма не будет внесена до 25.10 могут быть начислены штрафные санкции. По товарным кредитам никаких изменений в сроках погашения не произошло.»

А как это понимать?! Вы в своем уме?! 25 число это воскресении, тобто мне нужно внести сегодня, до закрытия отделений остался час. По закону вы должны предупреждать за месяц! Где я Вам достану такую суму за час?
В общем отметьте где хотите, но я закрою договор до 25.11 и если будет начислена пеня, будет написано заявление в Нац банк и в прокуратуру.

Автор, Вы получали письменное официальное заявление банка о досрочном погашении и на каких основаниях? Если не получали, то все эти мансы — просто блеф. И никакого начисления штрафов им сюда не подвязать, особенно если учесть тот факт, что Дельта банк — юр. установа, с которой вы подписывали договор уже не существует…
Да и штрафы там по договорам 75-100грн/месяц, которые им еще нужно доказать в суде.
Здесь у них основной расчет — не довести до суда и вписать заемщику (для них — лоху) побольше процентов, штрафов и пени, авось оплатит… В суде же им эти штрафы и % доказать будет очень трудно…

Отправляйте требования банку письменно. Пусть разъяснят. Могу Вам составить запрос.