Мінфін - Курси валют України

Встановити

Платіж по Укрпошті та розгляд заяви

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
tmovchanyuk 20 квітня 2015, 17:38
26.02.2015 було оплачено платіж по кредиту. Гроші Укрпошта перерахувала на р/р Дельта банку 03.03.2015 р. Гроші не відомо де. Нарахували штрафну суму. Звернулися у відділення банку, де написали заяву встановленого зразка разом із копією чека про оплату. Дата написання заяви — 20.03.2015 р. Згідно закону України «Про звернення громадян» письмове звернення розглядається у тридцятиденний проміжок часу. Сьогодні на гарячій лінії Дельта банку сказали про те, що заява буде розглядатися ще місяць часу. Коли конкретно буде розглянута заява і нададуть відповідь на моє звернення?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 квітня 2015, 18:05
tmovchanyuk, очікуйте, Ваше звернення обовязково буде розглянуто й буде надана офіційна відповідь.
Уточнювати інформацію щодо розляду заявки рекомендуємо в Контакт-центрі Банку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку deltabank.com.ua/contact_center/ask/;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Коментарі - 1

+
0
tatiyna
tatiyna
23 квітня 2015, 9:26
#
У меня аналогичная ситуация.Только платеж через Укрпочту сделан был в марте.А то что он не зачислен мне сообщили в апреле.Я написала заявление и в Дельту и в то отделение почты где перечисляла. И с Укрпочты пришел официальный ответ с указанием даты перечисления моего платежа, который сотрудница Дельта банка по электронке прикрепила к моему предыдущему заявления.Она обнадежила, что платеж должен быть засчитан в мае месяце. А в апреле пришлось сделать два платежа, что для меня очень накладно.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися