Товарный кредит

Я, в декабре 2012г. взяла товарный кредит в Дельта Банке. В апреле 2015 я, по моим подсчетам и по сумме в договоре, вношу последний платеж, но банк выставляет мне штрафные санкции, которых не существует.Письма о проведении мне перерасчета и о пересмотре моего кредита пишу уже больше года.Реакции ноль.Банк присылает только письма с распечатками моих платежей (мне не нужно у меня есть квитанции) и все.Зато звонки с хамским обращением поступают регулярно.У меня на руках все документы, что я банку ничего не должна.Вчера 01.04.2015 написала очередное письмо с комментарием сотрудника и специалиста Дельта Банка, посмотрим.Последний звонок вообще убил.Молодой человек предложил заплатить ХОТЬ 1400грн.Складывается впечатление, что мы на базаре, а не работаем с клиентами.Банк работать с клиентами НЕ УМЕЕТ.Зато вымагать деньги, не разобравшись-это да.Если в очередной раз Банк отмахнется, буду писать дальше и выше.Интернет великая вещь…