Мінфін - Курси валют України

Встановити

безответственность сотрудников дельтабанк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
alexbm 27 серпня 2013, 15:48
24 июля я обращался сюда с возникшей проблемой ( minfin.com.ua/company/delta-bank/review/16555/ ) и вы сказали что я получу ответ на почту. Прошел месяц а воз и нынче там, ответа я так и не получил. Складывается мнение что Вы тут пишете «абы считалось», действий никаких никто не предпринимает. Это еще раз подтверждает отношение банка к клиенту. Согласно Закона Украины «Об обращениях граждан» С т а т ь я 20. Срок рассмотрения обращений граждан
Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается подавшему обращение лицу. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорока пяти дней.

Получается что Дельтабанк «ложил» не только на клиентов, а на и действующее законодательство.
Дельта Банк
Відповідь банку
27 серпня 2013, 16:58
Уважаемый alexbm,
информация по Вашему вопросу была Вам предоставлена в телефонном режиме.
Спасибо Вам за обращение!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Відгуки про Дельта Банку 📝 / безответственность сотрудников дельтабанк