Капітал гаряча лінія

Как связаться с директором филиала банка г.Славянска

Добрый день!
Не могу в магазине расплатиться карточкой, что делать?
С уважением.

Капитал Банк, эти мудаки до сих пор не могут включить VISA на снятие наличных за границей, по их причине я застряла на месяц в чужой стране, приеду подам в суд, будете мне выплачивать компенсацию за моральный ущерб, 2 раза звонила просила но они как на морозе, честное слово, не дай бог кому либо такое пережить как я!!! А сейчас что делать просто не знаю…

Здравствуйте подскажите пожалуйста, что делать людям которым вы поставили ограничение на карточку 220гр. Мы живем в Донецке. Нам надо оплатить коммунальные услуги, но стоит лимит и мы ничего не можем сделать. В другой город поехать мы не можем и снимать деньги по 220 гр.Что нам делать и как оплатить коммунальные услуги с карточки. Хотя бы увеличили лимит до 1000 гр. Спасибо за внимание и понимание.

г. Полтава 29.07.2014г. отказываются возвращать закончившийвся вклад. Предложили снимать по какомуто лимиту 230грн. в день и то если будешь ходить каждый день. Действительно ли существует такое ограничение? На основании какого нормативно-правового документа установлен такой лимит? Есть ли возможность перевести безналично деньги на счёт другого банка и какая при этом будет комиссия?

Мне депозит перечислили на карточку(85700, Донецкая обл., г. Волноваха, ул. Ленина, 90)-хожу снимаю свои деньги через банкомат банка ПУМБ, капитал банк банкомат не заправляет — целенаправленно??? Хотела оплатить коммунальные платежи через карточный счет-отказали, и с 04.07.2014 отказались выдавать через кассу 230 грн. в день, сказали идти в ПУМБ (а там нет денег, что делать???).Предложили подождать (Управляющая банка Янченко И.В.) пока заправят, или покупать через карточку, но если мне нужна наличка для других целей…
Лимит снятия в день 230 грн. Действительно ли существует такое ограничение? На основании какого нормативно-правового документа установлен такой лимит?
Могу ли я получить деньги через кассу в другом отделении банка? (в другой области), какой лимит???
Есть ли у управляющей законодательная база в отказе об выдаче денег через кассу,.а также оплате коммунальных платежей через касс?
Есть ли возможность перевести безналично деньги на счёт другого банка и какая при этом будет комиссия?

Добрый день!

У меня закончился срок депозитного вклада 15.05.2014 г., по договору я имею право забрать свои деньги через 3 дня. Когда я обратилась в отделение (85700, Донецкая обл., г. Волноваха, ул. Ленина, 90) мне сообщили, что выдать деньги мне не могут. Лимит снятия в день 230 грн.Действительно ли существует такое ограничение?
Каким образом я могу получить всю сумму сразу? Есть ли возможность перевести безналично деньги на счёт другого банка и какая при этом будет комиссия?

Заранее благодарна
Назаренко Наталья Семёновна

Работает ли Ваш банк в Симферополе? Заранее спасибо.

Когда начнет работу отделение г.Дружковки?

избирательный подход к вкладчиам-корупция

14 апреля 2014, 19:47 0 голосов Написать комментарий редактировать

01.04.2014 клиент МarinaG(смотри записи о банке) донецкого отделения банка «Капитал» оставила запись, что в донецком отделении ей помогли решить вопрос со снятием ее депозитных средств в полном обьеме. Депозиты моего мужа (инвалида, онкобольного, тяжело прооперированого -принесла справку ВТЭКа о инвалидности) и мой закончился 04.04.2014 и нам не удается получить свои копейки. Лечение онкобольных стоит десятки тысяч долларов. Мне в глаза говорят что-бы я была благодарна что нам дают по не многу вот уже одинадцатый день. Сожалею, но в больнице не лечат за (понемногу).Если головное отделение выдает вкладчикам деньги, а все отделения работают по одним законом банка.значит херсонское отделение погрязло в коррупции.

У меня нет оснований не верить записям клиентки MarinaG/

Аналогичная ситуация, пришел 14.04.2014г. в Краматорское отделение писать заявление на досрочное расторжение, сами понимаете в связи с последними событиями, не хотелось бы чтобы ситуация с вкладами в Крыму повторилась у нас. Заявление приняли, но при этом отказались его зарегистрировать и сказали что им пришли четкие указания вклады досрочно не расторгать, а так же порекомендовали написать письмо с заявлением на досрочное расторжение на их ЦО, если хочу чтоб его зарегистрировали, т.к. теперь это делают только они. Что то мне подсказывает что приди я к ним по сроку, мне бы деньги все равно не выдали. Самое обидное что деньги я получил от продажи квартиры, часть потратил на операцию маме на глаз, а так как сразу на второй глаз операцию делать было нельзя, то решил деньги перевести в гривну и положить на депозит, потерял и на курсе, через пару недель скакнул так что никакие проценты не возместят, и теперь чувствую что вообще весь вклад потерял. Моей знакомой тоже не хотели отдавать, отдали только после того как она написала заявление в Нацбанк и приложила документы о том что заявление было отправлено и получено заказным письмом.

Как реально можно получить свой депозит? Вначале заставляли написать заявление за неделю до реального срока окончания депозита, затем просто ждать неделю, потом уговаривают пролонгировать договор на 7 дней (при этом проценты за период ожидания не начисляются), теперь, по окончании 7-дневного договора — полная тишина, без объяснений и сроков возврата денег. Куда обращаться, в НБУ? суд? Причем звонила и по номеру 345-27-21 — пообещали разобраться и перезвонить- тоже обманули. Как же хочется забыть о существовании этого… банка… и никогда и никому не доверять свои деньги. ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ!!! (Краматорское отделение) Начальник отделения — СЕВЕРИНОВА Н.А.

При снятии денег с банкомата провеле все операции нажана выдать деньги произошел щелчек денег не выдал и карточку не вернул что делать