olgaperelet olgaperelet
6 сентября 2016, 15:20
1
01.08.2016. в мою машину сзади въехал клиент СК «ВУСО». На месте был составлен европротокол, и виновник признал свою вину. 04.08.2016. было написано заявление у аварийного комиссара, 05.08.2016. был произведен осмотр машины. И вот сегодня 06.09.2016. я не могу до сих пор узнать сумму к возмещению. У эксперта все документы находятся с 19.08.2016. Сначала нам рассказывали, что они выясняли страховой ли это вообще случай с 01.08.2016. по 19.08.2016.). Затем передали документы на обработку оценочному эксперту. Обещали, что в течении 10 рабочих дней делается заключение. А вот сегодня мне уже сообщил сотрудник ВУСО, что нет вообще никаких сроков по оценке, есть только сроки по выплате. А далее ответ на мое «кооооогдааа же?!!!!» — монотонное «мы не знаем когда»…

Комментарии (1)

+
0
prVUSO
Ответ страховой компании
prVUSO
21 ноября 2016, 14:47
СК "ВУСО", Киев
#
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на электронную почту belousova.n@vuso.ua, номер полиса, дела и контактный телефон! Обещаю разобраться вместе со специалистами службы возмещений в Вашем вопросе. С уважением, департамент контроля качества по работе с клиентами

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться