Отзывы - Вусо

Чтобы написать отзыв, нужно зарегистрироваться. Регистрация занимает около 30 секунд.
без оценки
Zaki
24 мая 2017, 12:24
Дело 734057, прошло более 90 дней с момента подачи заявления, денег нет! Это просто наглая и лживая компания! Тупо морозится, обещают каждый день перезвонить и ещё брешут, что мне звонили и я трубку не беру! Как клиентов, в моем лице и мужа, вы потеряли, и всем буду советовать держаться от такой горе компании подальше. Кстати, вопрос всего-то в 3 тысячи гривен! Так что, подумайте прежде чем страховать своё авто в этой конторе!
Написать комментарий
5
orbitA1
23 мая 2017, 16:23
Год начался не очень удачно, так как в страховой у меня 2 машины, и уже 2 успели побывать в ДТП в этом году ( Радует, что сотрудники Вусо адекватно проводят ценку ущерба и выплачивают положенные суммы в оговоренные сроки. Я столкнулся с комиссаром Марьяной Воронко и могу сказать только одно — профессионал своего дела! Отличное знание своего дела + очень уважительное и внимательное отношение к клиентам.
Очень надеюсь, что больше в этом году не буду общаться с ВУСО, но где буду страховаться дальше для себя решил!
Написать комментарий
5
akasyan
19 мая 2017, 11:05
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Заезжая в гараж, повредил дверь и накладку.
Созвонился со страховой, написал заявление.
После оценки стоимости работ ребята очень оперативно перевели необходимую для ремонта сумму на СТО.
Сервисом остался доволен. Большое спасибо!
Написать комментарий
5
izinq
15 мая 2017, 12:01
Выражаю благодраность сотрудникам Вусо в г.Днепр за оперативное решение моего дела! 22 марта неадекваты повредили мою машину Тойота Кемри возле дома, 24 марта было написано заявление, а уже 28 переведены средства на официальную станцию!
Написать комментарий
1
olen
12 мая 2017, 13:22
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Возвращаясь к своему вопросу продолжу: Обратился в мото-транспортное бюро и НацКомФинУслуг, разъяснил свою ситуацию и аргументацию пишущих тут менеджеров получит ответ что: Выплата по ОСАГО должна осуществляться в течении 90 дней с момента написания заявления. Соответственно «ВУСО» нарушает закон Украины и не производит выплаты в определенные законом сроком, а значит «ВУСО» шарлатаны. На предложение написать жалобу и в одной и второй организации согласился… Жду результат.
Написать комментарий
Ответ страховой компании
Вусо
15 мая 2017, 16:05
Уважаемый(ая) olen! Повторно просим Вас написать нам номер Вашего страхового дела. Иначе нам сложно выяснить причину, которая послужила поводом Вашего недовольства! Отправьте нам ответ на электронную почту gorenko.t@vuso.ua
без оценки
elena7427
11 мая 2017, 14:39
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Была приятно удивлена скоростью перечисления денег на СТО. Поцарапала машину в паркинге, оставила заявку, через день подъехали в страховую компанию для написания заявления и осмотра машины и нас сразу же нас отправили на официальное СТО для составления счета. Через 7 дней позвонили с СТО с информацией, что они получили деньги. Спасибо Сидорову Олександру за оперативность и профессионализм.
Написать комментарий
5
isaha
10 мая 2017, 23:24
Отделение по адресу: Николаев, ул. Московская 7/3
В жизни как с положительными событиями происходят и неприятные моменты, но благодаря специалистам компании ВУСО они становятся незначимы: перезвонили три оператора, оперативно было все оформлено, деньги перечислены на СТО, на следующей недели будут ремонтировать авто. Номер дела 756867, г.Николаев. Огромное спасибо страховому агенту Виталию!
Написать комментарий
1
iuliiab
10 мая 2017, 13:10
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Дорогие ВУСО! Вы полные БРЕХУНЫ!!!
Такого вранья и некомпетентности я еще не встречала!
Уже месяц с момента моего ДТП и с момента подачи заявления. К слову, вины моей в ДТП нет совсем о чем свидетельствует запись с видео регистратора.
Если вы зайдете на сайт ВУСО, то увидите, что они обещают выплаты по КАСКО в течении 7 дней. ЭТО ВСЕ НЕПРАВДА. У меня уже месяц прошел, а процесс никак не запущен! Они нарушили все сроки в своем договоре ( по договору должны были оплатить максимум через 14 дней). Они всячески тянут резину и придумывают разные отмазки. Сначала, что не могут получить справку с полиции. Потом — что не могут договориться с СТО о ценах. Скажите, ВУСО-БРЕХУНЫ, разве меня это должно интересовать? Я уже сама звоню ив полиции за справку и в СТО.
Вы потеряли меня как клиента, а также потеряете еще многих потенциальных клиентов, т.к. я работаю в большой компании в несколько тысяч человек и я вам сделаю тут репутацию. Постараюсь также оставить о вас много негативных отзывов на других ресурсах.
Мой номер дела 752274
Комментарии (1)
5
maxpower
10 мая 2017, 09:27
Раніше скептично був налаштований до страхових компаній, проте після страхової події, поцарапав крило, менеджер Сидоров Олександр розповів як все оформити та вже через три дні рахунок на покраску у офіціального дилера вже був оплочений.
Написать комментарий
5
Roman Vojkovskij
10 мая 2017, 08:52
Обратился в страховую так как ритер машину на стоянке. Позвонил на гарячую линию и оформил заявку. Созвонился со страховой в моем городе и договорились о встрече. Написание заявления в офисе заняло не более 20 минут. А через 4-5 дней пришло смс, что деньги перечислены.
Написать комментарий
5
ooleh
1 мая 2017, 11:21
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Дуже вдячний страховій компанії Вусо за професійність у праці із клієнтами в особі Сидорова Олександра. Номер моєї події 746467. Все швидко, оперативно і, як на мене, якісно. Дякую і рекомендую іншим!!!
Написать комментарий
5
skor1
30 апреля 2017, 15:23
Обратилась в страховую из-за повреждения крыла и бампера. Написание заявления в офисе заняло не более 20 минут. А через неделю пришло смс, что деньги перечислены. Хочется отметить качественную работу менеджера Сергея, который занимался моим делом. Приятно иметь дело с профессионалами.
Написать комментарий
5
tlysenko
28 апреля 2017, 14:50
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Выражаю большую благодарность компании Вусо в лице менеджера Сидорова Александра за квалифицированную работу.
По моему событию № 745525 Александр оперативно сработал, салон получил деньги на 5 день после ДТП.
Работа компании Вусо мне понравилась, четко, быстро, без проволочек.
Желаю дальнейшего развития и процветания!
Написать комментарий
1
olen
25 апреля 2017, 14:23
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Почитал отзывы… да! Либо я такой несчастливый, либо отзывы пишут менеджеры! Сумма выплаты занижена в разы (хватает только на ремонт в гаражах) с момента написания заявления прошло более 100 дней и менеджер говорит что они чхали на закон и опираются исключительно на внутренние распоряжения, согласно которых 90 дней (регламентируемых по закону) наступает с той даты которую они придумают сами… Народ Вы чего врете ???? Какие 4,5,6 --10 дней? Ко мне эксперт с Вусо ехал две недели… Они со входа говорят что расчетный отдел будет считать сумму компенсации месяц (расчеты Вы не увидите, даже если напишите письмо с прозьбой показать)… Может я не в ту страховую обратился… так подскажите волшебное слово…
Комментарии (1)
Ответ страховой компании
Вусо
26 апреля 2017, 13:04
Уважаемый olen! Для того, чтобы понимать Вашу неудовлетворенность и пояснить размер выплаты, нам необходимо знать номер Вашего страхового дела. Но сразу хотим пояснить тем клиентам, которые читают отзыв: действительно закон предусматривает выплату по страховому случаю в течение 90 дней после оформления всех документов. Перечень этих документов предусмотрен ст.36.2 Закона об ОСАГО. Если клиент затягивает- затягивается и выплата. Кроме того, необходимо понимать- страховая компания выплачивает ущерб, нанесенный авто в результате ДТП. И не оплачивает ремонт под ключ. Учитываются при расчете несколько факторов, в том числе- износ авто. А чтобы ремонт был полноценным- необходимо подумать о КАСКО. В нашей компании выплаты по КАСКО действительно производятся в течение 7 дней и без учета износа.
5
OlgaO85
24 апреля 2017, 21:54
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Обратилась в СК ВУСО по ремонту крыла. Осталась очень довольна сервисом страховой! Специалист Долока Сергей подробно разъяснил все детали, информировал по каждому этапу дела, помог записаться в сервис на осмотр и сопровождал дело и отвечал на вопросы в любое время! Страховая перечислила денежные средства на 4й день после обращения, на 2й день после подачи всех документов. Супер оперативно! О факте перечисления пришло смс, чуть позже перезвонили из СТО. Механизм работает как часы! Довольна. Буду дальше сотрудничать. Ольга
Написать комментарий
5
skor1
23 апреля 2017, 10:48
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Недавно купила машину и не прошло месяца, как я повредила передний бампер. Хорошо, что есть полное каско от Вусо. Через 10 дней после обращения в киевский офис деньги на ремонт были перечислены. Отдельное спасибо менеджеру Сергею, который занимался моим делом.
Написать комментарий
5
cdel
21 апреля 2017, 14:29
Отделение по адресу: Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Быстро, просто, удобно! Обратился в офис на Малевича (Киев) после того, как помяли дверь авто возле дома. Тут же все оформил, уже на следующий день эксперт оценил ущерб. Через 2 недели связались и предложили адекватную сумму возмещения, через неделю деньги уже защли на карту. Все ок!
Написать комментарий
5
Mary22110601
8 апреля 2017, 18:49
Отделение по адресу: Одесса, ул. Дворянская, 27
Я страхую свой автомобиль в компании ВУСО уже в течении 4 лет и конечно же у меня были страховые события В частности буквально недавно после того как я забрала свою машину с мойки я обнаружила вмятины на капоте и царапины на дверях Позвонив на телефон круглосуточной поддержки и зарегестрировав свои случаи на место в течении 15-20 мин прибыл специалист отдела урегулирования убытков Велков Василий Михайлович и провёл быструю и профессиональную работу!!! Спасибо Вам огромное!!! С уважением постоянный клиент Ольга
Написать комментарий
5
Rostislav45
7 апреля 2017, 22:13
Отделение по адресу: Одесса, ул. Дворянская, 27
Хочу поблагодарить компанию ВУСО и в частности Жуковского Евгения за оперативное решение проблемы.Быстро, четко, без проволочек был разрешен вопрос с организацией выплаты по КАСКО.Новый автомобиль был поврежден третьим лицом(неустановленным)на парковке.После звонка в течение 10 минут получил алгоритм действия.Обратился в Одессе в отделение на Дворянской.Все решено было быстро и что называется с человеческим подходом.Если это системный подход в работе с клиентами, обязательно буду продолжать сотрудничество и рекомендовать эту компанию.Ростислав Л.
Написать комментарий
5
ligro
6 апреля 2017, 15:26
Отделение по адресу: Одесса, ул. Дворянская, 27
Хотелось бы выразить благодарность компании ВУСО, застрахован в ней уже второй год по договору КАСКО, недавно возник страховой случай, оформили все очень быстро, деньги на сервис были переведены в кратчайшие сроки. Это был мой первый опыт и я остался очень доволен. Желаю компании развития и процветания.
Написать комментарий
Страницы: 123456
×