Отделения PZU Украина: Киев, бул. Леси Украинки, 24

Не гарантують, все, хоча, по пунктам договору чітко прописано, що повинні, прогарантувати, обстеження, при гострих станах, дитина з високою температурою! Не пояснюючи причину! ,, Беспредел".

Сталося ДТП. Винуватець, клієнт PZU.

Авто нове, на гарантії, обслуговується на фірмовому СТО.

Згідно рахунку з фірмового СТО вартість ремонту складає 11750рн, компанія PZU рахує 5000 грн.

Таких цін немає. Не фірмове СТО виставило рахунок на суму 8200 грн.

Далі будемо розбиратися зі страховою Компанією, але факт значного заниження вартості ремонту на такій незначній сумі дуже обурює. На дай Боже значне ДТП.

Закликаю всіх обходити Компанію PZU та не страхуватися в них.

Агресивне, хамське спілкування, менеджера з Клієнтами та лікарем. Відмова в дообстеженні при гострому стані, в договорі прописано, що страхова покриває, менеджер, без пояснення, на основі якого пункту договору відмова. Відмовляє, спираючись, на те що так сказало керівництво. Спочатку страхова компанія гарантує дообстеження та препарати потім через 3 години «Відмова», без пояснення. З препаратами так само, спочатку, відмовляють, хоча по договору, повинні надати, потім через 2 години, гарантують. При зверненні до страхової, я керувалася, договором. Чим керуються, представники цієї компанії, я не знаю.

Долго был клиентом этой страховой пока не случилось первое ДТП, страховая насчитала в два раза больше ущерб еще чучуть и тотал (видимо потерпевший договорился с «експертом» Агенція Експертиза та оцінка Єлісеєв как пишут в коментариях ниже), страховая выплатила половину учитывая коефициент износа а на остальную половину потерпевший подал на меня в суд. Нанял адвоката, нашел екперта который сделал ревизию експертизы: ущерб почти в два раза ниже.
В общем мошенники…

На жаль, довелось комунікувати з цією страховою «компанією» в якості потерпілої сторони, оскільки винуватець ДТП мав від неї автоцивілку. прислали «незалежного експерта» для оцінки збитку мого авто, який у звіті виявився вдвічі заниженим від реальних цін на ремонт даних пошкоджень. При цьому телефонував мені барига з цієї компанії, мовляв, оцінили пошкодження у таку то суму, пропонуємо Вам виплатити її у мирову, якщо погоджуєтесь — виплата протягом двох днів, якщо ні — чекаємо «офіційного рішення», після якого сума може бути нижча (і типу каже часто так і буває) тощо. Звичайний розводняк на лоха, який погодиться на термінову виплату, хоч вона і вдвічі менша за реальну. На що я відповів категоричне НІ, але мені все одно через 2 дні зарахували озвучену ними суму.

Звертався до 10 незалежних ремонтних компаній та СТО з різних регіонів України, надав страховій компанії комерційні пропозиції щодо РЕАЛЬНОЇ оцінки вартості пошкоджень, найдешевша пропозиція — вдвічі дорожча за оцінку експерта. Офіційне листування, звернення до їх менеджерів, колцентру, юр відділу щодо перегляду оціночного звіту та рішення щодо суми. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. 

Якщо Вам цінні ваші нерви, НІКОЛИ, ще раз повторюю, НІКОЛИ не звʼязуйтесь з цією страховою компанією. 

Повне ігнорування клієнтів! Це ганьба… Багато років був клієнтом PZU, завжди намагався страхуватися у Вас, якщо мав на це змогу. У кінці 2021 року сталося перше значне ДТП, п'яний водій влетів в мою автівку. Страхова провела оцінку, за результатами якої, виплата не покрила навіть половину вартості фактичного ремонту. Як результат, я замовляв експертизу у державній установі, після чого, PZU зробило ще декілька незначних виплат. Ще 10.06.2022 звернувся до PZU з письмовою заявою (№1153-31, передана в департамент обслуговування збитків), де, крім іншого просив надати калькуляція суми виплат (для розуміння, яка сума пішла в рахунок мого чергового страхового платежу, а яка ії частина виплачена мені). Станом на 30.01.2023 досі відповідь не надана, додзвонитися до працівників офісу неможливо!

Страхувала квартиру. Получила виплату після її затоплення. Швидко, через тиждень після подаси документів. Дякую

Я власник закладу для заходів. Кожного року оформлюю страховку наших гостей від нещасних випадків (страхування третіх осіб) і цього року оформила Договір, яким застрахувала наших гостей від нещасних випадків в нашому закладі. В вересні 2022 року маленька дитина за необережністю опікла ручку гарячою водою з кулера. Відразу дитині була надана перша допомога та відправлено до приватної лікарні, де лікар надав допомогу, обробив рану та виписав призначення. Ми звернулися до Страхової «ПЗУ Україна», страхова відкрила провадження, ми надали всі необхідні документи — призначення лікаря, оплата консультації лікаря, чеки на покупку медикаментів та відправили на виплату по страховому випадку. Дуже вдячні страховій компанії та її працівникам, які все детально пояснили, направили всі необхідні переліки документів та форми заяви. Єдине, страховій треба про себе часто нагадувати. Вцілому, дуже Вдячні за підтримку та оперативність. Всі затрати на лікування нашому маленькому гостю виплачено та повністю відшкодовано! Наші гості вдячні за нашу турботу та страхову виплату. Вважаю, що для компаній та закладів краще оформлювати такі страховки для третіх осіб, оскільки вони гарантують та захищають гостей та клієнтів компанії від таких неприємних ситуацій. Ще раз дякую та з впевненістю рекомендую «ПЗУ Україна».

Вже не перший рік мали в сім’ї поліси ПЗУ. Спочатку на машину чоловіка, потім на житло. А зараз ще й добровільна медична страховка від моєї роботи. Хочу сказати, що вчора навіть не сподівалася отримати допомогу. Оскільки знайомі скаржилися на збої всіх страхових. Але ПЗУ приємно здивували. Передзвонили, вибачилися, запропонували чат-бот через вайбер. Протягом 20 хвилин вирішили моє питання і я звирнулася до лікаря. Не знаю чи мені повезло, але рівень реально вразив. Особливо в час, коли всі перевантажені.

Не могу получить компенспцию уже около года. Сотрудники ничего не делают, отнекиваются как могут. Я бы даже 1 звезду не поставил если можно было!