Чтобы написать отзыв, нужно зарегистрироваться. Регистрация занимает около 30 секунд.
5
SKalfagararant
22 августа 2017, 12:36
Отделение по адресу: Киев, ул. Дубового, 14
Я получила выплату очень быстро, потому не поленюсь и напишу хорошее о «Альфа-Гарант» из своего личного опыта. 2.08 случилось ДТП в меня въехал клиент Альфа-Гарант, повреждения у меня к счастью не большие, разбит задний бампер. Экспертизу не делали, ту сумму которую мне предложили для ремонта достаточно. Я добралась до отделения чтоб написать заявление только 10.08, а 21.08 уже получила выплату на карточку. Без франшиз, без износа. Так что люди, Альфа-Гарант платит) а проблемы с некоторыми выплатами, наверное, есть в каждой страховой.
Написать комментарий
5
SKalfagararant
18 августа 2017, 10:22
Отделение по адресу: Киев, ул. Дубового, 14
Я попал в тройное ДТП 29.05.2017 г., виновник застрахован в страховой «Альфа-Гарант». У меня автомобиль Шкода «Октавия», повреждения: задний бампер, 2 крыла, крышка багажника, передний бампер. В страховой написал заявление 16 июня, после подписали обоюдное соглашение на выплату в 20 000 грн., без экспертизы, меня эта сумма вполне устроила. 16.08.2017 г. выплатили. В принципе я доволен, ничего плохого сказать не могу.
Написать комментарий
5
Molnia777
29 июля 2017, 15:18
Отделение по адресу: Киев, ул. Дубового, 14
02.06.17 случилось ДТП, виновник аварии клиент Альфа—Гарант. Полицию не вызывали, оформили европротокол. Франшизу получила в течении 3 дней. Остальные деньги должны были поступить на карту. Оказалось, что я неверно указала номер счета, с компании мне перезвонили и уведомили об ошибке, так как проплата не прошла. После устранения ошибки деньги пришли на следующий день. Это было 25.07.17. Работой компании довольна, внимательные, отзывчивые. Спасибо за Вашу работу!
Написать комментарий
1
senkovaom
27 июля 2017, 12:18
Первый раз в жизни столкнулась с ситуацией, что пришлось обратиться за помощью (укусила оса за ступню). Выполнив все указания, что мне говорил менеджер компании Альфа гарант мне было отказано по причине, что амбулаторное лечение не входит в стоимость. Хотя, согласно п.4.1 написано «амбулаторне лікування, відшкоджуввається, що не привищує 350USD/EUR». По приезду в Киев был получен звонок из страховой компании, что произошла ошибка и необходимо обобраться за компенсацией. Позвонив по номеру +380442872878870 сообщили, что было отказано, так как это НЕСЕРЬЕЗНО и еще сказали п.5.2. Если изучить данной пункт, то понимаешь что сотрудники данной компании не квалифицированы. После обратилась в офис, где была куплен данный полюс ( б-р леси Украинки ,26) неделю не могла пообщаться с менеджером, так как сообщили что данный менеджер Ковальчук Юлия Андреевна в отпуске, а больше менеджеров, которые обслуживают по вопросам страхования жизни НЕТ. Акцентирую на это внимание!!! Данный менеджер сообщил, что при страховом случае необходимо звонить в КИЕВ, а не в агенство СТРАН, номера которых указаны на самом страховом полюсе. Объяснив, что сейчас новые правила, о которых нигде не указано! Добавив еще, что это не смертельно, если б у вас был анафалактический шок, то тогда мы бы помогли. Хочу предостеречь ВСЕХ доверчивых туристов не нужно оформлять страховку в ТАКОЙ КОМПАНИИ, где тебе в самом элементарном отказывают, что уже говорить о чем-то серьезном!
Написать комментарий
5
TanyaIstern
18 апреля 2017, 16:52
Отделение по адресу: Киев, ул. Дубового, 14
Случилось ДТП 28.03.17 г., виновник аварии клиент Альфа—Гарант. Полицию не вызывали, оформили европротокол. 31.03.17 г. Альфа— Гарант уже выплатила. Благодарю страховую за оперативность!
Написать комментарий
5
VitalikMelnik
30 марта 2017, 17:19
Отделение по адресу: Киев, ул. Дубового, 14
Уже не первый раз покупаю автогражданку у Альфа-Гарант, был виноват в ДТП. Оформил ДТП как положено, завил в страховую, приехал написал заявление, осмотрели авто, отдал пострадавшему франшизу. Больше про это ДТП мне никто не напоминал.
Написать комментарий
1
kaisak2200
15 марта 2017, 18:28
Отделение по адресу: Киев, ул. Дубового, 14
ДТП по вине клиента Альфа Гарант. Меня зовут Калиниченко Тарас Игоревич. Машина АА1527ЕН Все документы давно сдал, прошли все сроки, а я даже не знаю как оценили мой ущерб. Но больше всего возмущает отношение, обещают позвонить — не звонят, дозвонишься сам — заняты, ждешь на трубке-кладут трубку. Просто хамское отношение с клиентами. А как дозвонюсь каждый раз спрашивают а написал ли я заявление на выплату?))) Да написал!!, давно, неужели у вас нет срм? Честно никогда не был клиентом Альфа-гарант, столкнулся по нужде, виновник ДТП здесь. И явно уже никогда им не буду и другим не советую.
Написать комментарий
3
irenjane
27 декабря 2016, 15:31
Произошло ДТП еще 11.09.16, эххх мою любимую шевроле стукнула кабыла одна… (кстати, ваша клиентка). Выплаты я пока не получила, общение по Гар.линии все продолжается. Хочется уже отремонтировать свою крошку и забыть про вас и не приятный случай с тетёй.
Пожалуйста, поторопитесь как-то.
Комментарии (2)
4
Alexsander356
28 ноября 2016, 16:09
Пользовался услугами Альфа-гарант в прошлом году.
Купил пакет стоматология, в принципе все было норм, оформили быстро, воспользовался услугами в полной мере. Единственное внимательно читайте, какие стоматологии входят в пакет обслуживания.
Написать комментарий
1
Алексей Худолей
26 февраля 2016, 7:40
Вот теперь и я могу оставить отзыв… У меня под новый год произошло ДТП, виноват водитель у которого страховка этой компании…

У меня повреждение: левая дверь водительская и пассажирская, крыло и бампер… Приехал их эксперт все оценил, месяц не мог дать заключение.

Привез я наконец постановление суда на выплату и тут мне откровение, вам 6500 грн на ремонт… У меня глаза на лоб вылезли, предложил им найти СТО, которое за такие деньги сделает ремонт… Но оказывается, они белые и пушистые, они не работают с СТО…

Девушка на мое возмущение прямым текстом сказала: ну, раза в три занизили, скажите спасибо что вообще будет выплата, да и у вас же износ еще машины… Предложил ей купить б.у краску и покрасить…

Буду судится с Так что если у вас не дай бог ДТП, и виновник клиент этой страховой сразу ищите адвоката и готовтесь к суду…

С Ув. Алексей.
Написать комментарий
без оценки
gjcnhflfdibq
7 декабря 2015, 17:35
Не выплатили ничегошеньки. + организовали какого-то юриста, который представлял виновника в суде, а сам суд организовали в другой области с явно купленным судьей!
Написать комментарий
без оценки
Inka
31 августа 2015, 10:09
Страхуюся в Альфа — Гарант вже 5 років і абсолютно задоволена і виплатами, і роботою компанії. Наприклад, останній мій страховий випадок — по вулиці Героїв Севастополя 15 вилетів камінь з під іншого авто і пошкодив лобове скло. Альфа — Гарант заплатили на сто приблизно в двох тижневий термін. Дякую.

Я працюю в Хюндай, і Альфа — Гарант страхує тест драйв автомобілів. Всі випадки, які були — оплачені.
Написать комментарий
без оценки
Oksanchik
19 августа 2015, 22:23
Хочу поблагодарить сотрудников компании СК Альфа — Гарант! За оперативную и качественную работу по регулированию страхового случая, по каско. Машина на гарантии.
Все выплачено вовремя в короткие сроки, без заминок на гарантийное сто.
Будем пользоваться и далее услугами компании!
Отдельное спасибо за сервис отслеживания статуса дела №СТ/15/0196, операторы вежливо и с терпением отвечают на все вопросы!
Написать комментарий
без оценки
genvitkot
14 августа 2015, 11:33
2 дні не міг додзвонитися за вказаними на сайті телефонами. Зрештою трубку підняли і безуспішно (ніхто не піднімав трубку) намагалися перевести дзвінок. З третьої спроби після переведення дзвінка трубку взяли, але толком відповісти на прості запитання не змогли — все зводилося до того, що треба приїхати в СК і написати якісь заяви. Правда через день таки заст. начальника відділу з документообігу Скуридіна Тетяна відповіла на е-мейл, в якому знову ж повторила, що треба їхати і писати заяви. Коли у листі-я поцікавився які документи треба з собою брати і чи можна отримати формуляри заяв, щоб підготувати все заздалегідь, два дні ніхто на цей лист не відповідав. Довелося знову дзвонити. Т.к. компанія працює строго з 9 до 18 з Пн по Пт, то їхати треба виключно в робочий час і незрозуміло скільки часу це займе. По телефону Тетяна повідомила мені, що вона не відповідає на подібні листи, що не висилає ніякі документи і треба приїхати. Правда виявилося, що дуже важливо хто є власником автомобіля і що треба привезти з собою паспорт і ід.код, але в листуванні такі елементарні речі Тетяна повідомити не в змозі. Я більше 10 років за кермом і вже дуже давно не зустрічав такого зневажливого і байдужого ставлення до клієнта. Сподіваюся, конкуренція і «ринкові відносини» зроблять свою справу і ця компанія розориться найближчим часом.
Написать комментарий
без оценки
Doctorr
31 марта 2015, 13:29
Я был постраждавшим в дтп. Виновник был застрахован в СК «Альфа-Гарант». Начитавшись негативных отзывов, представление о ск сложилось не лучшее. Однако через полтора месяца получил всю сумму, на ремонт хватило
Написать комментарий
без оценки
olev
23 марта 2015, 11:09
Я лично застраховался в Житомире, после инцидента получил от них всю сумму. Мне кажется, что строго судить о всей ск так не стоит. наверное зависит от филиала ск
Написать комментарий
без оценки
Sersa
6 марта 2015, 15:27
Предоставил чеки с расходами… все оплатили, во время, до последней копейки!
Написать комментарий
без оценки
kukla
26 февраля 2015, 13:20
Позитивного в этой ск мало… обращатся с клиантами вообще не умеют…
Написать комментарий
без оценки
Galinafff
16 февраля 2015, 13:43
В рабочих этой ск пункуальности ноль, солидарности и толерантности, а так же галантности примерно в районе ноля а то и меньше…
Написать комментарий
без оценки
keha1970
26 января 2015, 11:53
наслушался от ск много красивых слов, но не увидел дела…
Написать комментарий
Страницы: 12