ВХОД
Вернуться

Невозврат депозита по окончании срока !!!!

swot swot
25 февраля 2014, 10:32
1
Невозврат депозита по окончании срока!!!

В прошлом году открыл депозит в киевском отделении № 53 на ул. Прорезной, 2. В конце прошлой недели пытался дозвониться в отделение, но там — молчок. Только после звонка на «Горячую линию» выяснил о переносе обслуживания в другое отделение № 62, ул.Красноармейская, 63а… А мне никто об этом не сообщал — хоть бы позвонили!
Утром 24.02. по приходу в отделение №62 я выяснил, что якобы при переезде ИТ-служба не перенесла данные со старого отделения, т.е. закрыть депозит я не смогу.
Только после общения с начальником отделения пришли к решению о том, что эксперт перепишет данные по депозиту и закроет без меня. Данные переписали, сумму по возврату депозита пообещали заказать на следующий день.
После обеда я перезвонил в отделение и меня обрадовали тем, что система заработала, деньги заказали, НО появилось каким-то «чудесным» образом внутреннее распоряжение банка о лимитах по выплатам. Ни вчера. ни сегодня никакой информации об этом на официальном сайте банка НЕТ!!!
Сегодня звонил в отделение — денег нет и не поступало.
Ну что ж, наверное, придется писать жалобу в НБУ и заявление о мошенничестве в милицию.

Комментарии (3)

+
0
VAB Bank
Ответ банка
VAB Bank
25 февраля 2014, 14:41
#
Уважаемый клиент! Укажите, пожалуйста, номер договора и телефон, чтобы мы могли проверить информацию и решить ваш вопрос. С уважением, ваш VAB Банк
+
0
swot
swot
26 февраля 2014, 20:42
#
Здравствуйте!
Номер договора 518689/2013 от 24.01.2013, телефон указан в Вашей базе данных (050 384 72… ...)
+
0
VAB Bank
Ответ банка
VAB Bank
27 февраля 2014, 22:14
#
Спасибо, взято в работу.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд