ВХОД
Вернуться

Не можем снять деньги с дебетной карты

tanya75 tanya75
4 декабря 2013, 00:43
1
Месяц назад положили деньги на карточный счет, в Банке их с радостью приняли и заверили, что в течении 2-3 дней их можно будет снять в любом отделении.
При обращении в ближайшее отделение Банка сначала отказывались делать какие-либо операции с картой, аргументируя тем, что договор открытия счета заключен в другом отделении, предлагали переоформлять договор и т.п. После непродолжительной дискуссии согласились все-таки выдать деньги, сделали заявку, и сообщили, что в течении 1-2 дней деньги будут в отделении. Прошло уже пять дней, но со слов сотрудников отделения, деньги согласно нашей заявке еще не привезли. На вопрос когда мы все-таки сможем получить деньги, не дают конкретного ответа.

Комментарии (7)

+
0
pen
pen
4 декабря 2013, 17:00
Евгений, Львов
#
Вопрос: Я так понимаю вы открыли Дебетовую карту (Viza/Mastercard )? Тогда в чем проблема взять в банкомате или у банка есть еще какой — то развод(объ… егор) по картам…
+
0
tanya75
tanya75
5 декабря 2013, 12:41
Татьяна
#
Да, это дебетная карта, но валюта счета — доллар, поэтому деньги можно снять только в отделении.
+
0
pen
pen
5 декабря 2013, 18:35
Евгений, Львов
#
Ну я думаю не все так категорично…

Как связываться с этими д… ми, проще сьездить за границу…

Но я бы так не переживал. Сейчас у большенства банкоф проблемы с наличностью… Хотя свои обязательства должны выполнять…
+
0
Alexanderov
Alexanderov
9 декабря 2013, 22:21
#
Ничего подобного, все выдают, сам видел и сталкивался.
+
0
tanya75
tanya75
9 декабря 2013, 23:11
Татьяна
#
Сообщите, пожалуйста, номера отделений в которых можно снять валюту со счета.
Так как мы обошли почти десяток отделений, нигде валюты нету и со слов сотрудников банка не предвидится, все заявки отклоняются.
+
0
pen
pen
10 декабря 2013, 09:30
Евгений, Львов
#
Хорошо, а там где вы карту открывали? Это другой город? Пишите позовную заяву. Обращайтесь в НБУ, с ними только так и надо.
+
0
tanya75
tanya75
11 декабря 2013, 23:37
Татьяна
#
Деньги наконец-то удалось забрать, после очередного обхода отделений и общения с сотрудниками различных уровней.
В итоге, от момента подачи заявки до получения денег прошло более 10 дней, было потрачено как минимум 10 часов личного времени + затраты на транспорт, телефонные разговоры и большое количество нервных клеток…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд