Сенс Банк горячая линия

Добрий вечір! Подав заявку в Е-Підтримка на 6500 грн. ще 18.03 пройшло більше 14 днів, але кошти так и не отримав. В чому причина і як довго очікувати? Дайте, будь ласка, пояснення.

23 марта подана заявка на помощь 6500 в дії одобрено, только ваш банк не выплачивает помощь людям.Почему? Деньги были выделены, а вы их не платите… прошу дать пояснение как же так??

Чому досі ненараховані 6500грн е-підтримки? 10 днів пройшло давно, в дії написано що кошти по заявці вже зараховані на банківський рахунок, а мені на картку їх чомусь досі ненарахували? Хоча деякі колеги вже отримали В чому причина як довго очікувати??? Надайте пояснення!!!

Здравствуйте. Я подала 28.03.2022 заявку на получение 6500 от государства. Вчера истекли сроки 08.04.2022. В чате мне написали чтоб я обратилась сегодня (09.04.2022). Но сегодня в чате уже отвечают автоматическим сообщением, а на горячей линии робот который не понимает моего вопроса… Что делать?

Был осуществлён перевод СОБСТВЕННЫХ средств с карты RED на карту монобанка, а потом на карту абанка. При каждом переводе в приложении внимательно смотрел есть ли комиссия по данным операциям- в приложении было черным по белому написано комиссия 0 грн. Спустя несколько дней пришла СМС что у меня долг на счету. Открыв приложение, увидел что по обеим переводам была удержана комиссия в 4%.
Это понимать как мошенничество банка?

Добрий вечір!
23 березня я відправила заявку на отримання допомоги в єпідтримки. Минуло вже 11 днів, хоча має бути 10. Підскажіть будь-ласка в чому справа? Чому мені не надходять кошти? Написала в підтримку Дії, чекаю на відповідь. Також написала менеджеру Альфа-банк, але відповіді я не отримала. Поясніть.

Скільки чекати?

Добрый день.
Не могу уже второй день воспользоваться своей кредиткой CASH… Лимит есть, а ни малейшей его частью не даёт воспользоваться. При этом в Альфе у меня срочный депозит, сумма которого в 4 раза выше лимита по кредитке и в 16 раз выше той суммы, которой хотел воспользоваться по карте 5355***********6857. Почему??

Если такое отношение банка к банко-ориентированным Клиентам, то я просто по окончанию срока депозита вынужден буду прекратить сотрудничество с Альфой (как мне казалось последние 8 лет — взаимовыгодное)

Доброго дня.

В мене відкрито ФОП рахунок та ФО рахунок в Альфа банку. З початку війни неможливо перевести гроші з ФОП ахунку на ФО у застосунку. Чим це можна пояснити? БІльше того, якшо спробувати це зробити декілька разів, то з*являється картинка, шо виглядає наче в той момент робитсяь фото чи скріншот.
Я громадянка України, податки платю стабільно. Підстав для блокування бути не повинно.
Декілька разів я намагалась зв*язатись через чат з представниками банку, та безрезультатно. Наразі я знаходжусь за кородоном, зателефонувати на гарячу лінію немає можливості.
Хотілось би зрозуміти причини, чому я не можу розпоряджатися своїим власними коштами?

Добрый день, в феврале 2022 открыл фоп. На счет поступили деньги, сегодня должны были поступить еще. Открыв приложение Альфа-Банка обнаружил, что мой счет фоп заблокировали без предупреждений и пояснений, я проживаю на территории Украины в Донецкой области, мой фоп зарегистрирован так же на территории Украины в Донецкой области, налоги уплачиваются, в чем причина этой блокировки? когда счет будет разблокирован, и как я могу получить доступ к своим средствам? к п.15 Постановления НБУ №18 от 24.02.2022 отношения никакого не имею, являюсь гражданином Украины.

Как активировать карточку Альфа-банка?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня пропала карта с деньгами на счету в приложение SenseSuperApp. Как решить эту проблему?

Добрий день. 11.03.22 на Альфабанк платіжною системою Payoneer мені був здійснений платіж, але на моїй картці гроші не з’явились. Я проживаю в Бахмуті Донецької обл. (підконтрольна Україні територія), в місцевому відділенні нічого з цього приводу мені сказати не можуть. Можливо. причиною інциденту може бути плутанина у номері мого рахунку. Справа в тому, що у мене був давно відкритий рахунок, яким я довгий час не користувався, і він був анульований. У цьому році я відкрив новий, але в Payoneer міг залишитися старий номер рахунку, на який вони й переказали гроші. Усі данні по транзакції у мене є окрім номеру рахунку, який я не можу з’ясувати, так як мій аккаунт у зв’язку з санкціями вже заблокований. Допоможіть, будь ласка, з цим розібратися і якось врятувати мої, хоч і невеличкі, гроші.

Доброй ночи Я, Новичкова Юлия Юрьевна 10.10.1986 являюсь вашем клиентом банка. Извините, что поздно.Но пишу так как осталась без денег с двумя детьми.Зайти в кабинет не могу, так как смс уведомление приходит только по номеру, а Киевстар т. данный момент не работает нет сети. Прошу Вас перепровлять пароли на вайбер.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА 🙏🙏🙏(((

Зачем Вы сливаете информацию Альфа-Банку, который находится на территории России? Из-за слива информации — на почту поступают предложения по кредитной карте данного банка, который находится на территории России. Зачем Вам нужно сливать информацию об украинских гражданах? С какой целью Вы это делаете? Это работа на врагов?

Почему данный российский банк работает на территории Украины?
Закрывайте свой бизнес. Украинскому народу Вы не нужны.

Вітатись не буду, це не питання а твердження, альфа банк ви ніколи не були Українським банком рів но як кацапи нам братнім народом ви завжди належали довбаним кацапам, Фрідман та Авен, навіть після того як ви маєте узгодити з Національним Банком довірену особу, якій передається право голосу щодо акцій підсанкційних акціонерів, Фрідман та Авен, та право будь-яким чином брати участь в управлінні банком, реальними власниками залишаться Фрідман та Авен. Тому ніколи, навіть в п'яному вигляді, не пишить такі дурниці як ми Український банк. Треба весь ваш портфель націалізувати а діяльність банку заборонити. Я мав необережність відкрити у вас рахунок, перед війною, на зараз кошти всі вивів і після війни рахунок закрию, якщо з вашого боку будуть о мене претензії, наприклад % за неактивний рахунок, я вам глотки поперегризаю прямо в вашому відділенні кацапи довбані.

Мені треба розблокувати карту зарплатного проекту.

До цього часу не надійшли кошти з щомісячного грошового утримання судді у відставці по терміну виплати 6 березня. Така проблема лише в Альфа банку. В інших банках виплати здійснені. Як це вирішити?

15 лютого 2022 року служба безпеки банку м.Київ прибула в с.Дуліби, вул. Шевченка, 40., де знаходиться будинок, проживає моя сім'я і прибудоване кафе. Вказана нерухомість згідно нотаріального напису знаходиться у власності банку. В процесі переговорів була досягнена домовленість про викуп цього майна одним із членом моєї сім'ї. На час підготовки договору купівлі-продажу кафе банком було поставлено на охорону терміном на 1 рік (Охоронне агенство Тигр м.Чернівці). Доступ до кафе знаходиться в начальника відділу проблемних кредитів у відділенні м. Львів. Договореність була в тому, що орієнтовно через тиждень буде готовий договір, його нотаріальне посвідчення і, відповідно, розблокування кафе.
Від того часу контакту з представниками банку у відділеннях м. Львів і в м. Київ немає. Я розумію, що в банку відбулися зміни. Прошу надати інформацію по цьому питанню і підсказати вихід із даної ситуації. Також прошу надати телефон або електронну адресу для спілкування по даному питанню.

Здравствуйте. С конца февраля жду зачисления Swift перевода на свою карту. Деньги отправителю не вернулись, мне на карту не зачислены. Четыре раза звонил в банк, обещали перезвонить, никто не перезвонил. Две недели не можем найти деньги. Как так?