ВХОД
Вернуться

контактные номеры Банка

Cergej1 Cergej1
10 октября 2015, 10:35
2
не засчитана
ПУМБ своим ответом Елене Ивановне на ее предложение от 08.10.2015, честно говоря, удивил. Для чего ей писать еще отзыв на сайт банка? Неужто Вам и для этого решения вопроса нужна идентификация этой гражданки на Вашем сайте? Зачем? Поставленный вопрос достаточно обоснован и заслуживает внимания. Неужто представитель ПУМБ, который давал ответ на этом сайте 09.10.2015, не может донести информацию своему руководству о целесообразности перевода контактных телефонов Банка со стационарных на мобильные номера, что будет дешевле в обслуживании и Вам и клиентам? Или может Вы вообще не ставите в известность свое руководство о жалобах и предложениях, которые излагаются на этом сайте? Своевременное реагирование на общие проблемы клиентов только добавляет Вам рейтинга, неужто Вы это не понимаете? А так получается все по старинке: футбол с обращениями людей, хождение по кругу.

Комментарии (2)

+
0
Norma32
Norma32
15 октября 2015, 11:02
Краматорск
#
Может я что-то пропустила, номера стали платные… Месяц назад заблокировалась карта, позвонила с мобильного(МТС) на номер горячей линии 0 800 500 490, с помощью подсказок все сделала, денег не снялось. Специально проверяла до и после звонка.
+
0
Cergej1
Cergej1
18 января 2016, 18:58
Куба Сергей, Кировоград
#
Наверное пропустили, перезвоните теперь — назовут городской платный номер, все для клиентов за их деньги, конечно.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд