Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банк в якому обдурюють та ще й грублять

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
Володимир Михальчишин 6 февраля 2017, 7:14
Отделение по адресу: Винница, ул. Николая Оводова, 38
Брав телефон в листопаді 2015 року погасив кредит за 8 місяців.В останій місяць оплати зателефонував на гарячу лінію банку мені сказали заплатити певну суму і кредит буде закритий.В серпні 2016 року я оформив ще один кредит сплачував все вчасно.В грудні мені почали приходити смс із заборгованістю. Виявляється той перший кредит не був закритий хоча на гарячій лінії сказали що у Вас все погашено і рахунок закритий, а кошти які я кидав на погашення другого кредиту вони забирали на погашення першого кредиту.Як так можна????? На гарячій лінії взагалі сидять некомпетентні люди, пояснити нічого не можуть нічого не знають.Банк змінив номер договору і навіть не повідомив мене. Звернувся до банку там мені нагрубили .І як це у банку не має книги скарг і пропозицій??? Ніколи більше не буду мати справ із цим банком і нікому не раджу.З такими банками взагалі ніяких справ краще не мати.
ПУМБ
Ответ банка
6 февраля 2017, 11:06
Добрий день! Перепрошуємо за доставлені незручності. Виплативши суму кредиту, радимо написати заяву на його закриття. У відділенні вам видадуть відповідну довідку.
Звертаємо вашу увагу: книга скарг і пропозицій є у кожному відділенні банку. Якщо на вашу вимогу вам її не надали, радимо залишити вашу скаргу в формі зворотнього зв'язку у нас на сайті: https://about.pumb.ua/support/complaint
Вкажіть, будь ласка, свої контакти, а також адресу відділення, в якому ви обслуговувались, можливо, імена співробітників банку, з якими ви мали справу.
Колеги з управління якістю проведуть розслідування і зв'яжуться з вами.

Комментарии - 4

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 февраля 2017, 8:40
#
«зателефонував на гарячу лінію банку мені сказали заплатити певну суму і кредит буде закритий.В серпні 2016 року я оформив ще один кредит сплачував все вчасно»

и кто вам мешал при оформлении нового кредита узнать состояние старого прямо в отделении.

откуда такая святая вера в телефонное право.
Почему наш народ сказанному по телефону верит безоговорочно, а вот взять бумажную справочку о закрытии кредита и отсутствия претензий не желает принципиально.
+
0
Володимир Михальчишин
Володимир Михальчишин
6 февраля 2017, 18:52
#
Тому що другий кредит я оформляв в магазині де мені і там було сказано що ваш перший кредит закрито.То скажіть мені будь-ласка для чого тоді взагалі гарячі лінії????? Я думав що вони для того щоб підсказати те що не всі клієнти знають.Але я у відповідь тільки чув ми не знаємо.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 февраля 2017, 19:39
#
Надеюсь вы понимаете, что нельзя банкирам верить на слово.
Закрыли кредит — подтвердите это справкой с подписью и мокрой печатью.
А теперь вы влетели на деньги, а те кто вам предоставлял недостоверную информацию на премию.
+
0
Володимир Михальчишин
Володимир Михальчишин
7 февраля 2017, 6:18
#
Надіюсь після моїх звернень і скарг менше людей попадуть в таку оману як я.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.3 42.9
PLN 9.5 9.99
USD 39.3 39.8
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.3 42.9
PLN 9.5 9.99
USD 39.3 39.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / Банк в якому обдурюють та ще й грублять