Был поручителем по кредиту у одного клиента этого банка.

Был поручителем по кредиту у одного клиента этого банка. Когда клиент начал немного задерживать выплаты, с банка спала овечья шкура и посыпались угрозы, хамство, требования немедленного покрытия просрочки, хотя по клиенту было только 3 месяца просрочки по платежам. Кроме этого на последний день погашения кредита мой клиент пришел и погасил все что насчитал менеджер. Через несколько дней выяснилось что менеджер допустил ошибку и и кредит не закрыли и по прежнему начисляют проценты. После полного погашения кредита банк отказался выдать документ бесплатно, свидетельствующий о том что мы банку не чего не должны и условия договора исполнены на 100%.
Лично я считаю что банк не имеет право
1.Угрожать и грубить при любых обстоятельствах.
2. За ошибки своих менеджеров должен платить банк сам.
3. После закрытия договора банк обязан выдать документ об отсутствии претензий бесплатно.
В такой банк мы не только больше обращаться не будем но и вам не советуем.