romanushka romanushka
9 июня 2016, 15:34
1
Являлась клиентом Приватбанка 16 лет. Всё это время пользовалась активно многими услугами: расчеты картой, коммунальные платежи, копилка, покупка билетов, благотворительные взносы, кредитка, почтоматы и т.д. И вот совершенно случайно узнала, что моя карта заблокирована, т.к. два дня не проходили платежи ни онлайн, ни по терминалу, банкомат тоже не выдавал наличность по причине, так сказать, превышения лимита. Класть деньги на карту можно, а вот снять нет! То есть блокировка только на расходные операции. В связи с этим обратилась в онлайн-чат, где сотрудник объяснил, что блокировка карты осуществлена банком в связи с подозрением в мошенничестве!!! На все дополнительные вопросы сотрудник отвечал одно и то же: «Оспорить данное решение Вы можете в судебном порядке». Никаких объяснений и документов на основании которых, было принято решение заморозить мои деньги не предоставили. При этом сотрудник банка, сообщил, что заблокировать любую карту банк может на свое усмотрение в любой момент!..

Комментарии (14)

+
+34
makssss
makssss
9 июня 2016, 16:34
Максим, Запорожье
#
А вы думали беспрепятственно сможете обманывать людей? И не иметь никаких последствий?
+
0
sanch ☺
sanch ☺
9 июня 2016, 20:01
琚 灏
#
«обманывать людей» — есть доказательства или это жалкая попытка защитить банк?
+
0
aragorn2012
aragorn2012
9 июня 2016, 20:07
Аноним
#
… Твои обвинения в её сторону как то обоснованы?..
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
9 июня 2016, 17:28
ПриватБанк
#
Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Xotabi4
Xotabi4
9 июня 2016, 17:46
#
А скажите у Вас срок действия карты случайно будет заканчивается не в конце этого года?
+
+23
Xotabi4
Xotabi4
9 июня 2016, 19:37
#
Тс похоже сюда больше не заглядывает, так что могу поделится своими соображениями с теми кто с подобным столкнётся. У меня и товарища такое же самое случилось. а ещё здесь чел тему создавал про тоже самое. Так он и звонил и ходил.а толку как я понял никакого. Так у нас троих было общее только то что карты действуют до конца года декабрь и ноябрь. Видимо был какой то глюк и косил те карты где конец 2016, вылечил я его тем, что в приват 24, в настройках ,(там где справа в верху страницы «управление счётом») Зашёл а там стоит лимит О оплат в интернете, изменил его и всё начало работать. Повторюсь проблема была как и у ТС (положить нал можно, а снять или расплатиться в магазине нельзя.
+
+8
Qwerty1999
Qwerty1999
10 июня 2016, 16:41
Qwerty, Ольгино
#
Это технический сбой, когда кроме интернет-оплат блокируется любое снятие с карты,
о котором операторы горячей линии в большинстве даже не осведомлены.

метод лечения довольно оригинален и пока действует.

плюсую за реально полезный совет.
+
+3
sanch ☺
sanch ☺
9 июня 2016, 20:02
琚 灏
#
Меняйте банк, опыт доверия этому банку Вам показал результат.
+
+20
LolaFerretess
LolaFerretess
10 июня 2016, 11:57
#
На какой? Уже пару месяцев безрезультатно пытаюсь добиться совета, потому что хотела бы разделить вклады. За это время прозвучало только одно название — «Михайловский»)
+
+12
Damned
Damned
10 июня 2016, 16:08
Владислав.
#
И в чем проблема выбрать банк? Какие именно критерии не подходят?
+
+46
Qwerty1999
Qwerty1999
10 июня 2016, 16:43
Qwerty, Ольгино
#
Они быстрее «падают», чем их успевают анализировать.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
13 июня 2016, 19:42
琚 灏
#
Это экономика, правильное капиталовложение — требует нужного подхода. Если сами не обладаете достаточными знаниями — платите деньги другим.
Могу лишь сказать, что гос банки упадут самым последними.
+
0
LolaFerretess
LolaFerretess
14 июня 2016, 13:57
#
В госбанках госсервис и госинфраструктура. А тот процент, который они предлагают под евро… лучше разместить деньги в Европе и спать спокойно.
«Это экономика, правильное капиталовложение — требует нужного подхода. Если сами не обладаете достаточными знаниями — платите деньги другим» — вот тут вообще посмешили. Достаточно взять динамику цен на золото и нефть, чтобы понять, что эксперты прогнозируют на уровне синоптиков.
+
+19
Данило Гендеровський
Данило Гендеровський
21 июня 2016, 19:45
#
Вам нужно обращаться в суд. Есть уже достаточно большая база решений во всех инстанциях, я могу скинуть ссылки. Могу предоставить исковое заявление — только суд может помочь в Вашей ситуации. Просто придется запастись терпением. Закон полностью на Вашей стороне

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться