loki051 loki051
22 февраля 2016, 12:08
без оценки
Добрый день! Помогите ускорить решение проблемы.
19,02,2016 в отделении банка в г Киеве на Победы, 65 — ЛИЧНО через терминал пополнил СВОЮ же карту наличными. Сумма 16000.

Итог пополнения — подозрения в мошенничестве. Говорят деньги на мою карту зашли от переревода третьего лицо, некой Перебийніс В. В.

В этот же день вернулся в отделение, зафиксировали заявление, номер 6732057.

20,02 в Сб деньги все таки упали на карту, получил смс. Но воспользоваться ими не смог… Карту заблокировали.

Деньги ведь закидывал не просто так, нужно срочно было оплатить авиабилеты…
Просьба помочь в решении ситуации.

Комментарии (6)

+
+11
sawaya
sawaya
22 февраля 2016, 12:31
Запорожье
#
Старый добрый прикол. Они всегда блокируют сумму больше 15000 грн. В терминалах в Запорожье предупреждают, что больше неззя.
+
0
loki051
loki051
22 февраля 2016, 13:53
#
Спасибо. Уже читал на ветке((( буду знать теперь. Но, не то что бы в терминале было предупреждение, ничего подобного. Мало того, уже после блокировки, пришел в отделение, оператор ни слова не сказала про 15 тыс… Говорит, первый раз у них такое…
+
0
sawaya
sawaya
22 февраля 2016, 13:59
Запорожье
#
Свеженький оператор!!! ну что с неё возьмешшшшь — молодёёёёжжжжжь:_)
Там хитро в самом терминале.
Если с первой вкладки заходить на экране «пополнить карту», то не пишет.
Пишет после ввода пароля для карты и тогда он спрашивает сколько вы желаете пополнить и пишет про ограничения.
+
0
sawaya
sawaya
22 февраля 2016, 14:06
Запорожье
#
Специальная мутка. Наверно.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
22 февраля 2016, 20:49
ПриватБанк
#
Уважаемый клиент, добрый вечер!
В телефонном режиме с Вами связывался сотрудник банка и предоставил консультацию по возникшему вопросу. Приносим извинения за возникшие неудобства.
С уважением, ПриватБанк
+
0
loki051
loki051
23 февраля 2016, 9:36
#
Опять вранье. Никакой консультации он не предоставил. Извинился и сообщил что карта разблокирована.
Спасибо конечно, что вроде как, довольно таки быстро разобрались, но осадок то остался.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться