ВХОД
Вернуться

О качестве поддержки

rovall rovall
27 октября 2015, 11:16
3
Решил купить долларов, оформляю платеж в пределах лимитов: 2992.70грн -> 123дол. Результат — Забракован. По Вашему платежу превышен лимит НБУ на покупку валюты — 3000.00 грн в сутки. Вроде как с математикой дружу, пробую еще раз — результат не меняется. Делаю платеж 2968.37грн -> 122.00дол, платеж проходит.

Обращаюсь в чат в намерением получить ответ, почему же так? Ответ (дословно!):
лимит не 3 000 грн, а до 3 000 грн. это так что если лимит 3 000грн, то платеж на 2998 или на 2999 грн, пройдет, а если лимит до 3 000, то платеж на сумму 2995 гр, может не пройти, а на сумму 2 992 пройдет

Где тут представитель банка? Напишите нам всем, почему платеж на 123 доллара не прошел? И заодно объясните, почему Ваша техподдержка выдает такой бред?

Комментарии (7)

+
+3
Petra48
Petra48
27 октября 2015, 14:05
#
Действительно бред Возможно система считает +2% в ПФ в предел 3-х тысяч, а в чате об этом не знают.
+
0
dwerty
dwerty
27 октября 2015, 14:52
#
Разве на безнал начисляют 2%?
+
0
rovall
rovall
27 октября 2015, 16:43
#
Нету там никаких 2%, на днях проходили суммы ~2998. Просто в Привате есть свой рандом, который рядовая поддержка не может объяснить. По этой же причине, например, мне в предыдущем отзыве бот оставил абсолютно бесполезный камент, а тут нет — нечего сказать.
+
0
Petra48
Petra48
27 октября 2015, 15:55
#
Ну может они начисляют. Я не удивлюсь
+
0
sawaya
sawaya
27 октября 2015, 16:42
Запорожье
#
У Вас чёт глюкнуло. Сегодня покупал 123,28$. Платёж прошёл нормально! Сняло 2999.51 грн.
+
0
rovall
rovall
27 октября 2015, 16:44
#
Не у меня — у меня, слава богам, все как часики. У Привата! :)
+
0
sawaya
sawaya
27 октября 2015, 16:45
Запорожье
#
:) может Вы не такой мелочный как я — центики к центикам:)

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд