ВХОД
Вернуться

Очередная дыра в СБ Приватбанка

Elegant Elegant
9 июля 2015, 22:56
без оценки
Здравствуйте! Изложу свою историю мошенничества с картой ПБ. Занимаюсь интернет продажами детской одежды через OLX и Kidstaff. Переодически сталкиваюсь с недобросовестными покупатеями либо откровенными мошенниками, поэтому имею представления об основах безопасности при интернетплатежах.Звонят мошенники и начинают песню о том, что возникли трудности в оплате со счета юрлица и необходимо подтверждение моей карты через СМС-код который сейчас потупит на телефон. Приходит СМС-ка с паролем на «Сплату 1015грн». На последовавший после этого звонок мошенников с просьбой озвучить пароль пришедший в СМС-ке последовал ответ с посыланием их на… в вежливой форме. Тем немение через 5 мин начали валить СМС-ки (5-6шт) об покупке с моей карты ОК-ев по 500 русских рублей каждый. После звонка на 3700 с жалобой на факт мошенничества мою карточку заблокировали, с обещанием разобраться. Последовавший сегодня звонок со СБ ПБ меня поверг в ступор… Сотрудник СБ всю вину в произошедшем хочет приписать мне, якобы эта ситуация возникла по моей вине. На просьбу предоставить выписки, последовал ответ что это невозможно т.к. списание было с российского сайта.
Друзья, кто хорошо соображает в этой теме, как мне доказать факт мошенничества с моей картой из-за дырок в системе безопастности ПБ, помогите плз советом… с чего начать?

Комментарии (9)

+
0
sonya12042015
sonya12042015
10 июля 2015, 08:39
#
+
0
mazaj
mazaj
10 июля 2015, 14:23
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
minfin.com.ua/company/privatbank/review/77010/#com2629206

Те, кто имеет дело с компьютерами, знают эту старую шутку — «Самый опасный вирус сидит в двух метрах перед монитором.»
Смысл этой шутки применим и к клиентам банков.
+
+14
PrivatBankQM
PrivatBankQM
10 июля 2015, 09:59
ПриватБанк
#
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение!
В связи с тем, что при проведении платежа, помимо номера карты, были указаны CVV2-код и срок действия карты, которые доступны только владельцу карты, к сожалению, мы не можем удовлетворить Ваши требования в возврате средств.
Рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.
+
+7
al4nostb
al4nostb
10 июля 2015, 17:14
#
Если, как утверждает ПриватБанк, были указаны коды и срок действия карты, то операции по карте обязательно будут сохранены в системе и не важно с какого сайта, города или страны были сделаны платежи. Платеж — это трасзакция, которая сохраняется в системе при любых условиях. Так что отказ банка со ссылкой на русский сайт — трындёж и провокация! Также есть время проведения трансзакции, что тоже может быть очень весомым доказательством.
Если Вы не делали покупки с этого сайта — это легко проверить по вашей истории посещения в браузере, а также на серверах компании, предоставляющей услуги интернета. При входе в интернет Ваш ip-адресс регистрируется в системе и им видно куда вы заходили и когда.
Так что дерзайте.
+
+4
mazaj
mazaj
10 июля 2015, 17:35
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
<<<это легко проверить по вашей истории посещения в браузере >>>
История браузера легко чистится. Да и браузеров несколько. А так же можно выходить с разных устройств… В том числе мобильных. В том числе и не со своих.
<<<на серверах компании, предоставляющей услуги интернета >>>
Многие провайдеры дают своим клиентам одинаковый айпишник для работы в нете. Внутри своей сети они раздают другие айпишники, вплоть до 192.168.…
Опять же, можно пользоваться услугами разных провайдеров одновременно.
Всё это очень слабые аргументы.
Учитывая, что автор отзыва скромно умолчал о том, что мошенники всё таки смогли его раскрутить. И он им дал все необходимые для платежей данные.
Даже если окажется что его компьютер по адресу прописки был в этот момент выключен — это ни о чём не говорит.
И не забываем, что при платежах были введены номер карты, срок действия, и CVV-код, известные только владельцу карты.
+
+7
al4nostb
al4nostb
10 июля 2015, 17:56
#
На всякий пожарный есть еще mac-адресс устройства — эта инфа тоже считывается и сохраняется. а уже мас-адресс нельзя поменять.
Еще можно запросить инфу с сайта, но так как сайт русский — на него не распространяется украинское законодательство.
Поэтому единственный шанс доказать свою правоту — технические средства и хороший специалист в этой сфере.
Но уж если товарищ лохонулся — будет уроком.
+
+4
mazaj
mazaj
10 июля 2015, 18:11
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Я в течении максимум минуты смогу поменять МАС-адрес сетевой карты. А если у провайдера нет привязки по МАСу (а это сплошь и рядом) — вот и сказочке конец…

И повторюсь — человек мог случайно или специально выходить в нет с чужого устройства. Это ничего не доказывает и не опровергает.
Неоспоримым фактом является только то, что платеж был выполнен с использованием всех данных карты.
+
0
sergunya73
sergunya73
11 июля 2015, 21:55
#
«Занимаюсь интернет продажами детской одежды через OLX и Kidstaff.»
А дыра значит находится в СБ Приватбанка? Больше здесь комментировать нечего…
+
0
OlxSupport
OlxSupport
21 июля 2015, 11:57
#
Здравствуйте. Оставьте, пожалуйста, контакты мошенников по этой ссылке — blog.olx.ua/4019/ne-dadim-moshennikam-shansa/ чтобы проинформировать и обезопасить других пользователей. Также обязательно напишите нам о подозрении на мошенника через Службу поддержки olx.ua/uk/contact/. Если Вы стали жертвой мошенника, то советуем поступить так:
Свяжитесь с администрацией сайта с помощью раздела «Обратная связь». Предоставляйте, пожалуйста, полное подтверждение мошеннических действий пользователя (а именно — сканкопию или фото чека, накладной, счета с координатами, телефоном и другими данными мошенника), подробности вашей сделки, переписку с продавцом. Мы также рекомендуем вам обратиться в местное отделение милиции с заявлением о факте мошенничества. После вашего обращения на основании официального запроса мы сможем предоставить представителям правоохранительных органов данные для дальнейшего расследования.
Обязательно прочитайте нашу статью, которая может Вам помочь вернуть деньги

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд