ВХОД
Вернуться

Обман вкладчиков

nitsikus nitsikus
25 июня 2015, 11:20
без оценки
Здравствуйте. Я пытался оформить депозит стандарт на 1 мес. в долларах в приват 24, но из-за неполадок в приват24 я не смог этого сделать, поэтому попросил это сделать через чат, что можно подтвердить перепиской в чате в день оформления депозита 26350628710414. Я не был предупрежден, что оформление депозита в чате это то же самое, что оформление депозита в отделении, и поэтому я не смогу его расторгнуть в приват24, только обратившись в отделение. Я нахожусь в зоне АТО и мне очень сложно будет попасть в отделение в нужный день — в очереди на блокпостах можно стоять сутками (чтобы депозит снять в долларах, нужно обратиться в отделение в течение 5 дней после срока окончания, иначе он пролонгируется и можно будет снять деньги только в гривнах по плохому курсу банка). Таким образом, я не могу снять деньги с этого вклада и чувствую себя обманутым (кто бы подумал, оформление вклада в приват24 и через чат в приват 24 это оказывается не одно и то же, и депозит, оформленный через чат, расторгнуть через чат уже нельзя). Прошу разобраться в данной ситуации, она возникла из-за тех. неполадок в приват24, прошу сделать возможность расторжения депозита в приват24 для меня с учетом вышеописанного. Для идентификации меня как клиента используйте номер счета депозита 26350628710414.

Комментарии (8)

+
0
MykolaA
MykolaA
25 июня 2015, 11:42
Николай, Киев
#
Тема называется «Обман вкладчиков».
Вопросы автору:
1. кто обманул?
2. в чем заключается обман.?
3. кого еще, кроме автора, обманули?
Получив ответы, можно вести разговор далее. ИМХО
+
+6
sergunya73
sergunya73
25 июня 2015, 15:35
#
«прошу сделать возможность расторжения депозита в приват24 для меня с учетом вышеописанного.»
Конечно, специально переделают Приват 24 ради вашего единственного случая. А ещё говорят, что в зоне АТО всем плохо живётся. Тем не менее у некоторых даже валюта для депозитов имеется. :-)
+
+16
nitsikus
nitsikus
25 июня 2015, 17:43
Донецк
#
Приват 24 для этого переделывать не надо, я, как программист, это знаю. И этот вопрос с технической точки зрения решается очень просто. А валюта у меня была для оплаты покупки в интернет, но из-за того, что неквалифицированные специалисты чата мне указали неверный курс обмена (создавал тут тему, приватбанк за это извинился), пришлось перекинуть деньги на депозит. И да, в зоне АТО продукты питания дороже в 2-4 раза, тут обстрелы. Если вы считаете это хорошей жизнью, то дай вам бог так жить.
+
+9
eva75
eva75
25 июня 2015, 16:55
#
Автор, а вы отважный человек! Я бы ни за что не рискнула оформить депозит через Приват24 или чат.
Дома, сидя не диване конечно очень удобно это делать, но очень не безопасно — нет ни договора, ни квитанции и еще тех.неполадки, сбои, в спорном случае тяжело что-то доказать и легко остаться без денег!
+
0
nitsikus
nitsikus
25 июня 2015, 17:44
Донецк
#
Когда под рукой нет отделения по другому, к сожалению, никак. И, насколько я знаю, на депозиты действует ФГВ, а на средства на расчетном счете — нет.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
25 июня 2015, 17:26
ПриватБанк
#
Добрый день, Уважаемый Клиент.
Решением Вашего вопроса уже занимаются наши специалисты. Мы обязательно проинформируем Вас о результате.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
nitsikus
nitsikus
25 июня 2015, 20:41
Донецк
#
Сегодня позвонила сотрудница приватбанка и сказала, что вопрос передан программистам, и скоро будет решен, после чего со мной свяжутся. После решения вопроса отпишусь тут.
+
0
nitsikus
nitsikus
20 августа 2015, 08:25
Донецк
#
Вопрос решен, спасибо приватбанку.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд