ВХОД
Вернуться

В приват 24 указывают не верные данные.

xerxf xerxf
18 июня 2015, 12:51
3
Жена открыла счет(карту). Оформляя бумаги увидели что сотрудник банка не верно записал отчество. Указали на это ему, сказал я все исправил… Дома в личном кабинете обнаружили что ошибка осталась, и есть ошибка в фамилии… Позвонили 3700 сказали что исправить не могут, надо идти в банк где оформляли…
Пошла жена в банк, сотрудник сказал опять что то полазил в планшете и сказал все исправил. в личном кабинете отобразится через сурки… проходит ДВОЕ суток, и как думаете что мы видим? опять те же ошибки в личном кабинете!!!

Комментарии (5)

+
0
niko 555
niko 555
18 июня 2015, 17:48
Киев
#
Это семечки. От у меня отображалась карта другого клиента, причем я мог свободно тратить средства на ней. На мою просьбу исправить это недоразумение, в банке пообещали все исправить за 2 недели, и ровно через пол года выполнили обещание
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
18 июня 2015, 19:12
ПриватБанк
#
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение!
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточните, пожалуйста, нам на почту help@pb.ua, подробное описание вопроса, номер карты и прикрепите скриншоты из Приват24. Проверим информацию и поможем с решением вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
xerxf
xerxf
19 июня 2015, 11:34
#
После того как написал сюда, исправили через 3700… разве это нельзя было сделать в первый день обращения??
но исправляя ошибки они и добавили гражданство UA… но жена не гражданин Украины!!! и никто их не просил исправлять гражданство. что за сотрудники там сидят у вас?
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
20 июня 2015, 13:25
ПриватБанк
#
Xerxf, добрый день.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
skutera
skutera
23 июня 2015, 19:38
#
А разве выдают карты не гражданам Украины?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд