olesia80 olesia80
26 февраля 2015, 9:43
без оценки
17.02 оставляла заявку 6923851 на корректировку платежа (изменился р/с у получателя и средства были заблокированы), до сих пор деньги на карту не вернулись. Сначала нужно было ждать 3 дня, потом 5 дней. В чате Приват24 и по номеру 3700 ничего конкретного не говорят — ждите. А если через 1 неделю не вернутся, тогда повторно подавайте заявку. В письменном виде в отделении заявку не принимают.
Вот такая ситуация, и как ее решить я не знаю…

Комментарии (3)

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
26 февраля 2015, 12:09
ПриватБанк
#
Олеся, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Средства возвращены на карту 51**07, деньги поступят на счет в течении суток. Просим Вас ожидать!
С уважением, ПриватБанк
+
0
olesia80
olesia80
26 февраля 2015, 13:42
#
Деньги уже поступили на карту.
Спасибо!
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
26 февраля 2015, 14:36
ПриватБанк
#
Олеся, рады, что Ваш вопрос успешно решен.
В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете написать нам на help@pb.ua — будем рады помочь.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться